Las comunicaciones

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Comunicación no verbal y verbal

Las barreras de comunicación

Tipos de barreras de comunicaciones

Psicológicas

Relaciona a actitudes prejuicios, estados de ánimos emocionales, tanto como del emisor como el receptor

Fisiológicas

Relaciona con los defectos fisiológicos que afectan los sentidos tanto como del emisor como el receptor que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes

Semánticas

Esto hace referencia al sentido de la palabra que puede tener diversos significados e interpretaciones diferentes con diferentes significados

Físicas

Son condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación

Modelos comunicacionales

Modelos contaminados

Conciliador o aplacador

Intenta aplacar calmar al resto, se disculpa, evita el enojo busca llegar a acuerdos con el resto de personas.

Evasivo o distractor

Ignora busca mecanismos para llamar la atención en otros temas, es esquivo, evita confrontaciones.

Racionalista o calculador

Adopta una actitud correcta sensata serena razonable utiliza lenguaje intelectual.

Inculpador

Victima

Se hecha la culpa

Victimario

Acusador y culpa a los demás

Modelos sanos

Modelos comunicacionales no violentos

Existen 4 formas que son:

Pedir

Necesidades

Sentimos

Observamos

Para que una comunicación se efectiva se considera tres aspectos principales

Calidez o afecto

Necesidad

Verdad

Cuando las personas nos comunícanos, no solo se lo hace con palabras, sino que se ocupa todo nuestro ser, como cuerpo, miradas, tono de voz y rostro.

Las comunicaciones