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по PEDRO FERNANDO CUEVA QUEZADA 4 лет назад

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Las comunicaciones

Las comunicaciones

Comunicación no verbal y verbal

Las barreras de comunicación

Tipos de barreras de comunicaciones

Psicológicas
Relaciona a actitudes prejuicios, estados de ánimos emocionales, tanto como del emisor como el receptor
Fisiológicas
Relaciona con los defectos fisiológicos que afectan los sentidos tanto como del emisor como el receptor que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes
Semánticas
Esto hace referencia al sentido de la palabra que puede tener diversos significados e interpretaciones diferentes con diferentes significados
Físicas
Son condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación

Modelos comunicacionales

Modelos contaminados

Conciliador o aplacador
Intenta aplacar calmar al resto, se disculpa, evita el enojo busca llegar a acuerdos con el resto de personas.
Evasivo o distractor
Ignora busca mecanismos para llamar la atención en otros temas, es esquivo, evita confrontaciones.
Racionalista o calculador
Adopta una actitud correcta sensata serena razonable utiliza lenguaje intelectual.
Inculpador
Victima

Se hecha la culpa

Victimario

Acusador y culpa a los demás

Modelos sanos

Modelos comunicacionales no violentos
Existen 4 formas que son:

Pedir

Necesidades

Sentimos

Observamos

Para que una comunicación se efectiva se considera tres aspectos principales
Calidez o afecto
Necesidad
Verdad
Cuando las personas nos comunícanos, no solo se lo hace con palabras, sino que se ocupa todo nuestro ser, como cuerpo, miradas, tono de voz y rostro.

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