по Yas Barbosa 12 месяца назад
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para cada trabajador se cuenta con un expediente sobre la información de sus competencias
Personal clínico
un proceso para verificar la fuente original del personal clínico
salud y seguridad del personal
salud y seguridad del personal para mantener una satisfacción y productividad con calidady seguridad
Capacitación continua
identificar las necesidades de educación permanente del personal
Evaluación del desempeño
evaluación del desempeño del personal para que los procesos se realicen de manera correcta
Orientación
recibir orientación sobre el funcionamiento del área o servicio o unidad a la que es asignado
Asignación y reasignación del personal
definir un plan para la asignación del personal
reclutamiento y selección
implementar un proceso de reclutamiento y selección de personal
definición de funciones y privilegios
definir las funciones de todo el personal que depende de la organización
proporcional recursos adecuados para respaldar el sistema de competencias y capacitación del personal
Capacitación acerca del sistema de competencias y capacitación del personal
impartir capacitación sobre los procesos con el sistema de competencias y capacitación del personal
integración con el modelo
proósito
procesos de competencia y educación del personal son acorde a la legislación aplicable vigente
Vinculación con el programa hospital seguro
implementar el programa hospital seguro como parte de su sistema de gestión y seguridad de las instalaciones
manejo de emergencias extremas
responder en forma efectiva, el establecimiento desarrolla programa para el manejo de las emergencias externas
servicios prioritarios para la operación
gestionar adecuadamente de los servicios prioritarios para la operación de cada organización
Equipo y tecnologia biomedica
la gestión adecuada del equipo y la tecnología biomédica y una atención en condiciones de trabajo seguras para el personal
seguridad contra peligros relacionados a fuego y humo
implementar un programa para asegurar que todos los ocupantes estén a salvo de los riesgos y peligrosos relacionados a fuego y humo
Materiales, sustancias y residuos peligrosos
implementar un programa para el manejo de materiales, sustancias y residuos peligrosos
Protección de la organización
implementar procesos que proporcionen un entorno seguro y protegido
Capacitación acerca del sistema de gestión y segurisdad de las instalaciones
impartir capacitación sobre los procesos relacionados con el sistema de gestión y seguridad de las instalaciones al personal y segun corresponda
Integración con el modelo
seguridad de las instalaciones es guiada por procesos acordes a la legislación aplicable vigente
Control del sistema
realizar actividades de control de las infecciones
Enfoque del sistema
la organización establece las prioridades de las infecciones relacionadas a la atención sanitaria
Recursos del sistema
proporcionar recursos adecuados para respaldar el sistema de prevención y control de infecciones
Capacitación acerca del sistema de prevención y control de las infecciones
desarrollar un sistema de prevención y control de infecciones y capacitar al personal clínico y no clínico
Integración del modelo
La prevención y el control de las infecciones son guiadas por procesos acordes a la legislación aplicable vigente
Control
implementar actividades de farmacovigilancia
Administración de los medicamentos
identificar al personal autorizado para administrar medicamentos
Distribución, Dispensación y preparación de los medicamentos
separar y dosificar en un entorno seguro e higiénico
Prescripción y transcripción de los medicamentos
se ha definido un proceso para la prescripción segura de medicamentos.
Almacenamiento de los medicamentos
los medicamentos se resguardan y almanecan de manera segura
selección y adquisición de los medicamentos
se cuente con una selección adecuada y suficiente de medicamentos en existencias o inmediatamente
recursos del sistema
los lideres de la organización proporcionan recursos adecuados para respaldar el sistema de medicación
Capacitación acerca del sistema de medicación
la organización imparte capacitación del sistema de medicación al personal clínico y no clínico
Integración en el modelo
toman en cuenta la legislación para desarrollar sistema de medicación segura y eficiente en las cuales se manejen y/o utilizan los medicamentos.
Ética de la organización
crear documentos de orientación para brindar un marco coherente dentro del cual se lleve a cabo estas responsabilidades
Dirección de departamentos y servicios
atención médica que se relaciona directamente con el desempeño de cada uno de sus servicios clínicos
Liderazgo de la organización
un liderazgo efectivo es funda mental para que una organización pueda funcionar de manera eficiente
Gobierno de la organización
son los responsables de supervisar el funcionamiento del hospital y de proveer de los recursos necesarios
Expediente clinico
a fin de facilitar la comunicación y asegurar la continuidad de la atención
Gestión de la comunicación
servicio para facilitar el acceso a la atención y a la información sobre los servicios
Agrupación, categorización y análisis de la información
respaldar los procesos de atención y gestión nos ayuda a mejora el desempeño de la organización
Gestión de la información
planear y diseñar procesos para gestionar la información que genera la organización
que sea impartida por personal competente que entienda la importancia y los beneficios de la educación
educar a terceros cómo a familiares de pediátricos o con discapacidad que impida la comunicación o comprensión
ayudar a la organización seleccione los métodos educativos y los educadores adecuados
educación en higiene de manos, riesgo de caídas, dolor cuidados paliativos
proporcionar a la totalidad de los pacientes o un grupo determinado educación
3.2 La educación incluye temas relacionados a problemas y/o programas de salud prioritarios en México
tomar en cuenta los conocimientos y destrezas que el paciente y su familia necesitaran para tomar decisiones
3.1 La educación incluye temas relacionados con el proceso de atencón
2.1 Se evalúan las necesidades de educación de cada paciente como parte del proceso educativo
identificación de las barreras para el aprendizaje de cada paciente y sus necesidades específicas de educación dentro de las 24 horas de hospitalización
que adquiera conocimiento y destrezas necesarias para su cuidado
Atención quirúrgica
valoración prequirúrgica del pacientes la base para la selección del procedimiento quirúrgico adecuado y proporcionar información adecuada
Sedación y anestesia
a los grupos de pacientes a quienes se administra anestesia y sedación con una planeación y seguimiento y control adecuados
Organización y gestión
proporcionar servicios de anestesia y sedación que cumplan con la legislación aplicable vigente
Turismo medico
brindar atención a pacientes programados por turismo y/o habitualmente a viajeros ya sea por problemas de salud
Medicina complementaria, acupuntura
apartir de un analisis multidiciplinario deacuerdo a la legislación vigente
Cirugía de obesidad y enfermedades metabólicas
otorgar a los pacientes con sobrepeso y obesidad un tratamiento integral y multidisciplinario en establecimientos que cuenten con la infraestructura necesaria
Salud reproductiva materna y perinatal
procurar un embarazo saludable, un parto seguro y un puerperio sin complicaciones con particular énfasis en la planeación familiar
Terapia de remplazo renal con hemodiálisis
brindar un proceso de atención de planeación, seguimiento y control para obtener mejores resultados
Atención de pacientes de alto riesgo
proporcionar una atención clínica que se puede caracteriza por el uso de tecnología médica compleja
Atención de pacientes en etapas terminal
brindar una atención respetuosa y compasiva por el personal
Manejo de dolor
respetar y apoyar el derecho del paciente a una evaluación y manejo adecuado del dolor
Nutrición
brindar una nutrición adecuada a los pacientes, acorde a sus necesidades
Atención para todos los pacientes
una atención uniforme de todos los pacientes obtener la misma calidad de atención en toda la organización
Servicio de radiologia e imagen
atender las necesidades de los pacientes
Servicio de laboratorio
estar disponibles para atender las necesidades de los pacientes y cumplen con la legislación vigente
12. El equipo multidiciplinario de atención analiza e integra la información derivada del proceso de evaluación inicial y de los elementos que se revalúan
12.1 Se informan los resultados de proceso de evaluación inicial al paciente y su familia.
informar de las evaluaciones resultados para analizar los hallazgos será mas benéfico para el paciente
11. El proceso de evaluación inicial considera revaluar al paciente
revaluar al paciente con la finalidad de comprender si las decisiones de la atención son adecuadas y efectivas
10. El proceso de evaluación incluye criterios para identificar a los pacientes que requieren una atención temprana de alta de las primeras 24 horas
planificar la alta con el propósito de garantizar la continuidad de la atención
9. El proceso de evaluación inicial incluye criterios para identificar aquellos pacientes que requieren una evaluación especializada adicional
determinar que pacientes requieren de una o varias evaluaciones especializadas
8. Se realiza una evaluación nutricional a cada paciente, como parte del proceso de evaluación inicial y cuando se identifica riesgo, se realiza una evaluación exhaustiva
identificar aquellos pacientes que presenten factores de riesgo nutricional
7. Se evalúan los factores de riesgo psicológicos de cada paciente como parte del proceso de evaluación
identificar factores que pudieran impactar en el proceso de atención
6. Se evalúan los valores, costumbres y creencias de cada paciente como parte del proceso de evaluación
considerar los valores, costumbres y creencias de cada paciente para un proceso mas efectivo
5. Se evalúan los factores de riesgo social de cada paciente como parte del proceso de evaluación inicial
evaluar los factores de riesgo social de cada paciente
4. Se realiza una evaluación del dolor de cada paciente
valorar intencionalmente la presencia de dolor
3. Se realiza una evaluación de enfermería a cada paciente como parte del proceso de evaluación
una valoración inicial para comprender la necesidades de cada paciente por enfermería
2. Se realiza una historia clínica a cada paciente en las primeras 24 horas de hospitalización
comprender la necesidades de cada paciente por la historia clínica realizada por personal medico
1. la organización ha definido un proceso de evaluación inicial de paciente
la evaluación inicial con el fin de identificar en forma coherente las necesidades y factores de riesgo de cada paciente
Donación y trasplante de organos
apoyar la decisión de los pacientes y familiares de donar órganos mantenerlo informado del proceso
Investigación
informar a los pacientes y familiares sobre cómo acceder a investigaciones clínicas
Concentimiento informado
informar acerca del proceso que se autorizara por medio de firma huella o otro medio legal
Derechos de los pacientes
asegurar que el personal asuma la responsabilidad de proteger los derechos de los pacientes
Trasporte
traslado o alta del paciente teniendo en cuenta las necesidades de transporte
Traslado de pacientes a otros establecimientos
traslado a otro establecimiento basado en el estado de salud y necesidad de servicio para la tención
Alta y seguimiento
iniciar un proceso de organizado que garantice la continuidad de la atención basado en las necesidades del paciente
Continuidad de la atención
implementar un mecanismo estructurado de comunicación en las transiciones
Administración en en el establecimiento
brindar atención a los pacientes cuyas necesidades coinciden con la misión y recursos de la organización
Capacitación
el personal requiere de conocimientos y destrezas por el cual reciba capacitación desacuerdo a su rol en las actividades planificadas
Mejora
utilizar la información de los análisis para implementar acciones de mejora o barreras de seguridad
Analisis de los datos
proporcionar una retroalimentación constante de información sobre la gestión de la calidad, para ayudar a la toma de decisiones y mejorar los procesos
Rediseño de procesos
implementar y rediseñar un nuevo proceso y hacerlo mas seguro a partir de la priorización de procesos de riesgo
Indicadores
propósiti
sustentar los datos, monitorizar e identificar riesgos y problemas en los procesos para mejorar
Sistema de notificaciones y analisis de evemtos relacionados con la seguridad del paciente
contar con un sistema de reporte y análisis de eventos adversos para aprender de sus errores e implementar mejoras
Evaluación Integral de riesgo y Problemas
definir prioridades empleando los datos e información que genera la organización
el modelo de seguridad del paciente al SiNaCEAM
impulsar la cultura de calidad y seguridad del paciente en todos los procesos de la organización
Estandaización de procesos
reducir riesgos brindar una atención oportuna y efectiva utilización de recursos disponibles de forma eficiente
6. Reducción del riesgo de daño al paciente por caídas
reducir la posibilidad de la ocurrencia de ésta
5. Reducción de riesgo de infecciones asociadas a la atención de la salud
erradicar infecciones asociadas a la atención sanitaria con la higiene adecuada de manos
4. Seguridad de los procedimientos
disminuir la posibilidad de la realización incorrecta de un procedimiento
3. seguridad en el proceso de medicación
propósito
los medicamentos es fundamental el manejarlos adecuadamente a fin de asegurar la seguridad del paciente
2. Comunicación efectiva
comunicación oportuna precisa, completa inequívoca y comprendida por quien la recibe
1. Identificación correcta del paciente
proposito
identificar a la persona que va dirigido el servicio
