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по FERNANDA M. OJEDA 5 лет назад

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NIVELES DE ESCUCHA

Existen diferentes niveles de escucha que reflejan la calidad de la interacción entre las personas. En el nivel más profundo, se escucha a través de toda la expresión de la persona, incluyendo sus emociones, movimientos y palabras, con una atención plena y realizando preguntas que buscan una comprensión profunda.

NIVELES DE ESCUCHA

NIVELES DE ESCUCHA

4. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE TODA TU EXPRESIÓN.

** OBSERVAS MOVIMIENTOS PARA ”LEER” UN MENSAJE.

** PREGUNTAS QUE BUSCAN COMPRENSIÓN MAS ALLÁ DE LO EXPRESADO.

** ATENCIÓN PLENA A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA

*INTERÉS
* CORDIALIDAD
* COMODIDAD

3. TE ESCUCHO DESDE TUS PALABRAS

** ATENCIÓN A LO QUE DICE LA OTRA PERSONA
** LENGUAJE CENTRADO EN LO VERBAL
** ACTITUD DE ACERCAMIENTO
* SATISFACCIÓN
* EDUCACIÓN
* INTERÉS
* RESPETO

2. TE ESCUCHO A TRAVÉS DE MI MUNDO.

** FALTA DE CONFIANZA EN EL OTRO
** INVASIÓN DEL ESPACIO DEL OTRO
** ACTITUD IMPACIENTE
** JUICIO CONSTANTE
** MANIPULACIÓN
* IMPOTENCIA
* NERVIOSISMO
* CULPA
* TRISTEZA
* INTRANQUILIDAD

1. TE OIGO PERO NO TE ESCUCHO

EMOCIONES
** TENDENCIA A CAMBIAR LA CONVERSACIÓN
** DIALOGO DESACERTADO
** ACTITUD DISTRAÍDA Y AUSENTE
** NO TE IMPORTA LO QUE LA OTRA PERSONA TIENE PARA DECIRTE Y LE PONES POCA ATENCIÓN
SENTIMIENTO
*DECEPCIÓN
Subtema
* SOLEDAD
*RIDICULO
* FRUSTRACIÓN
* RABIA