PROGRAMA DE AUDITORIA
CALIDAD OBSERVADA
PROBLEMA
CALIDAD ESPERADA
PAMEC
RUTAS CRITICAS DEL PAMEC
ACTUAR ( COMO MEJORAR LA PROXIMA VEZ)
PLANIFICAR ¡QUE HACER? ¿ COMO HACERLO?
HACER ¿ COMO HACER LO PLANIFICADO?
VERIFICAR ¿ LAS COSAS PASARON SEGUN SE PLANIFICO
AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO
DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE
SALUD….
Es el mecanismo sistemático y continuo de
evaluación y mejoramiento de la calidad
observada respecto de la calidad esperada de
la atención de salud que reciben los usuarios.
IMPLICA🡺
Actividades de Evaluación, seguimiento y
mejoramiento de procesos definidos como
prioritarios..
Comparación entre calidad observada y
esperada la cual debe estar definida en guías
y normas técnicas, científicas y
administrativas
Adopción de medidas tendientes a corregir
las desviaciones detectadas con respecto a
los parámetros previamente establecidos y a
mantener las condiciones de mejora
realizadas.
make info
easier to remember
interesting
save time
TIPOS DE ACCIONES.
Acciones Coyunturales
(retrospectivamente sobre EA)..
, Acciones de Seguimiento (durante la
atención a los prioritarios)
Acciones Preventivas (antes de la
atención)
NIVELES DE LA AUDITORIA
AUDITORIA EXTERNA
AUDITORIA INTERNA
Subtopic
Topic principal
9 PASOS PARA IMPLENTAR EL PAMEC
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
EVALUACION DEL MEJORAMIENTO
EJECUCION DE LOS PLANES DE ACCION
PLAN DE ACCION PARA LOS PROCESOS SELECCIONADOS
MEDICION INICIAL DEL DESEMPEÑO
la Calidad Esperada
Priorización de procesos
SELECION A PROCESOS A MEJORAR
AUTOEVALUACION
SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD
Auditoría para el
mejoramiento de
la calidad de la
atención de salud
Sistema de
información
para la calidad
Sistema
Único de
Acreditación
Por el cual se establece el Sistema
Obligatorio de Garantía de
Calidad de la Atención de Salud
del Sistema General de Seguridad
Social en Salud
Sistema
Único de
Habilitación
