PASOS PARA REALIZAR UNA MEDICIÓN DEL CLIMA LABORAL Y SUS IMPLICADOS

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¿Qué se debe hacer?: se toman los resultados obtenidos en el estudio y a través de ellos se realizan entrevistas, charlas, consultas u otras encuestas o estudios para precisar estos casos que le urgen a la empresa y sus colaboradores.

Priorización y Plan de Acción: Una vez finalizada la tabulación y publicación de los resultados del estudio se procede a los planes de mejora y priorización los cuales son aquellos casos en los que se requiere de atención inmediata.

Nivel de evaluación: Las preguntas claves mencionadas en el segundo paso de este cuadro se deben tener en cuenta en este momento ya que a través de ellas se puede medir el nivel de satisfacción que tiene el colaborador frente a la organización por otra parte, las demás preguntas se consideran de modo especifico ya que ellas ayudan a identificar de una manera mas precisa los factores que aqueja la empresa frente al Clima Organizacional.

Modo: Se sugiere que la referencia de la tabulación sea a través de la toma de una referencia mayor para así hallar los resultados mas representativos del estudio.

Herramientas: Para la tabulación de los resultados es recomendable apoyarse en el programa Microsoft Excel, así podrá digitalizar y tabular la información recolectada en una hoja de cálculo electrónica.

Responsabilidad: El equipo de personas responsables de ejecutar la actividad están en la obligación de recolectar los instrumentos diligenciados de manera responsable basados en los principios de honestidad y responsabilidad para así dar inicio al procesamiento de la información.

Escoger una fecha a apropiada: sin que esta sea la menos importante se debe escoger una fecha para la ejecución de la actividad de la Medición del Clima Organizacional, esto quiere decir que esta fecha debe estar totalmente alejada de la aproximación de eventos importantes para la compañía y sus colaboradores como por ejemplo: (fiesta de fin de año, aniversarios de la organización, auditorias internas o externas, cierre o apertura de proyectos, visitas de personal relevante para la organización, etc.)

Ambiente de Trabajo: Es de vital importancia garantizase un ambiente tranquilo y cómodo para la resolución del cuestionario, este ambiente debe estar alejado del ruido y la presencia de los demás colaboradores de la compañía, de manera que estos no influyan de manera directa o indirecta las respuestas del entrevistado.

Anonimato: La encuesta debe se manera anónima para que esto asegure la veracidad de los resultados que con ella se obtengan por parte de los funcionarios. De igual manera la elaboración y ubicación estratégica de buzones para hacer el deposito de los instrumentos de medición.

Quiénes Están Implicados en el Proceso?

Equipo evaluador

Directivas de la compañía

Colaboradores de la compañía

Adecuación de la encuesta: Se debe elaborar un instrumento de medición en donde aborde los principales aspectos de evaluación del Clima Organizacional que el equipo ejecutor considere importante.

¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción por pertenecer a la organización?

Preguntas claves: Se recomienda la inclusión de dos preguntas claves, esto con el fin de evaluar el nivel de satisfacción que tiene sus funcionarios con la organización.

¿Cómo calificaría su nivel de satisfacción con el trabajo que realiza en la organización?

Tipos de preguntas: Antes de llevar a cabo el estudio definitivo se debe tomar un pequeño grupo y aplicar la encuesta elaborada para que estas personas puedan evaluar el lenguaje empleado, la complejidad de las preguntas, la claridad del instrumento y si se desea se puede preguntar a esa muestra que a portes le darían al estudio e incluirlos dentro del instrumento de medición.

Conocimiento previo: Es de vital importancia que este equipo de ejecutores sea retroalimentado de los principales problemas organizacionales que aqueja la organización.

Equipo responsable: Para llevar a cabo esta actividad es muy importante contar con un grupo de personas responsables e imparciales en donde su objetivo primordial es llevar a cabo la medición de este ejercicio y así evaluar el Clima laboral de la compañía.

IMPORTANCIA: Solicitar la colaboración de todos los colaboradores de la compañía, particularmente en el periodo que conlleve el proceso del estudio del Clima Laboral.

*OBJETIVO: Mostrar a los participantes los temas que intervienen en la problemática de la empresa y establecer diferencias, soluciones y técnicas de superación.

SATISFACCIÓN: Es todo el conjunto de comportamientos que tiene el ser humano al momento de contribuir en alcanzar las metas organizacionales.

APLICACIÓN DE ENCUESTAS: Analiza las expectativas de trabajo y desempeño de los colaboradores, evaluando y analizado su desempeño, esto muestra una ventada del futuro del ser humano en la organización.

MOTIVACIÓN: Es la actitud a nivel general que tiene el ser humano frente al desarrollo de su trabajo.

*ACTIVIDAD: En este primer Paso se desarrolla una didáctica taller en donde participan directivos y colaboradores de la compañía.

PASOS PARA REALIZAR UNA MEDICIÓN DEL CLIMA LABORAL Y SUS IMPLICADOS

1. PASO: Capacitación.

2. PASO: Adecuación de Encuesta de Clima Laboral.

3. PASO: Aplicación de la Encuesta de Clima Laboral.

4. PASO: Resultados.

5. PASO: Priorización.