по Francielle Vertelo 6 лет назад
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Conclusão
As aulas de gestão de recursos humanos foram essenciais para nossa formação. Nelas, tivemos a chance de observar que o setor de RH de uma organização é imprescindível e de extrema importância para que ela consiga com êxito, alcançar seus objetivos, maximizar lucros e desenvolver pessoas para que elas cresçam profissional e pessoalmente. A área de Recursos Humanos delineia toda a estrutura de uma empresa e define todos os papeis de colaborador dentro dela.
Com uma boa gestão de RH, a empresa com certeza obterá os resultados esperados e crescerá a cada dia, pois funcionários satisfeitos são sinônimo de uma empresa de sucesso.
Integrantes do Grupo:
Francielle Vertelo, Laura Leão, Maria Clara e João Vítor.
DIRETRIZES DA NÚCLEO INFLUENCER
MISSÃO
Oferecer propostas de acordo com a vontade/necessidade dos clientes, com preços justos e garantia de resultados.
VISÃO
Ser a melhor empresa de assessoria para digitais influencers e creators do Brasil.
VALORES
• Valorizamos o talento, o desempenho e o trabalho em equipe.
• Construímos relações com honestidade e transparência.
• Inovamos com qualidade.
• Buscamos a excelência em tudo que fazemos.
• Oferecemos soluções com agilidade e eficiência.
Monitorar Funcionários
“Monitorar significa acompanhar, orientar, observar e manter o comportamento das pessoas dentro de determinados limites de variação, organização ou limites estabelecidos.”
Para isso, a Núcleo Influencer utiliza do método aplicado na avaliação de desempenho, realizando momentos para feedback's e reuniões do que pode ser melhorado.
Além disso, a empresa preza o respeito e a confiança diante dos seus funcionários. Portanto, nós buscamos oferecer autonomia e liberdade para que o colaborador tenha voz ativa e possa desenvolver sua criatividade e iniciativa.
Dessa forma, o sistema que a organização usa para realizar o monitoramento, é um sistema descentralizado com hierarquia horizontal.
Mantendo Pessoas
"O processo de manter pessoas, é a forma para que o funcionário não fique na empresa insatisfeito, ou seja, são criadas condições para que o processo de gestão de pessoas ocorra da melhor forma possível, para que a "segunda casa do funcionário" não seja um lugar desconfortável."
Na Núcleo Influencer, nós prezamos muito o bem estar e a felicidade do colaborador em fazer parte do nosso time. Por isso, o processo de manter pessoas vai muito além de oferecer salários maiores e benefícios financeiros. Nós buscamos sempre estimular e motivar os nossos funcionários. O ambiente é um fator fundamental para que o pessoal se sinta confortável e à vontade, e para isso, todas as instalações são coloridas e temáticas, oferecendo atrativos, tais como mesa de ping pong, totó, puff, televisão, video game, entre outros.
A segurança e a qualidade de vida são fatores imprescindíveis para se manter um funcionário e nossa empresa reconhece isso e procura oferecer sempre o melhor.
Nossa empresa gosta de dar autonomia ao colaborador para que ele defina o horário que precisa de um break para descansar a mente, buscar novas ideias, etc. Com isso, nós exigimos que ele esteja dentro da organização no horário de trabalho e que ele atinja as metas diárias, porém, como ele fará isso, cabe a ele mesmo decidir. Até mesmo porque trabalhamos com criação de conteúdo e as vezes, parar para um lanche ou descanso pode ativar a criatividade de funcionário e consequentemente, ele pode produzir mais e melhor.
Nós também investimos muito na capacitação dos nossos profissionais, através da plataforma online já citada no desenvolvimento e palestras, cursos e roda de conversas.
A Núcleo Influencer também promove na última sexta feira do mês um happy hour para comemorar os aniversários. E nas demais sextas-feiras, vale presentes para os funcionários que se destacaram na semana como forma de reconhecimento pelo esforço e dedicação.
Salário
Existem três tipos de salário que são:
O Núcleo Influencer preza a transparência e a valorização do funcionário e por isso a política de remuneração é feita de forma justa. Nós sabemos que é fundamental criar uma política que ajude na retenção e na atracão do pessoal.
Todos nossos funcionários tem carteira assinada e para definição de quanto cada um recebe, são ser feitas avaliações do cargo, pesquisas e comparativos salariais no mercado, utilizando fórmula para efetuar cálculos, empenho, nível, entre outros aspectos para que o salário do funcionário esteja compatível com o mercado de trabalho, suas funções e qualificações. Tudo isso é realizando por profissionais da área, a fim de garantir maior segurança nos resultados.
Além disso, o décimo terceiro salário é pago de acordo com os prazos da lei 4.749, de 12/08/1965.
Para ajustes relacionados a ABONO, ADICIONAL, AJUDA DE CUSTO, entre outros, os funcionários abrem um chamado para que o setor de RH possa realizar os ajustes necessários.
Além disso, reajustes salarias são feitos anualmente - levando em consideração mudanças nas leis vigentes e mérito (medido por meio da observação cotidiana dos líderes e banco de dados das realizações e alcance de metas de cada membro).
Benefícios
Oferecemos ao funcionário uma política de benefícios e um sistema de recompensa, pois sabe-se que esses são quesitos fundamentais para reter e atrair pessoas.
Além do salário, a empresa fornece vale alimentação de R$13,00 por dia, vale transporte (o valor varia de acordo com distancia e meio de transporte utilizado por cada membro da equipe), seguro de vida, FGTS ( 8% do total da remuneração), férias (a cada 12 meses o trabalhador tem direito a 30 dias de descanso. Durante este período sua remuneração será acrescida de 1/3 em relação à remuneração normal) e plano de saúde UNIMED.
Obs: Para maior conforto e satisfação dos funcionários, lanches (pão, biscoitos, pão de queijo, suco e café) são dispostos no horário do café da manhã e da tarde.
Treinamento dos novos funcionários
O treinamento é um processo de curto prazo, voltado para o condicionamento da pessoa, para que ela saiba executar suas tarefas diárias.
Na Nucleo Influencer os funcionários recrutados são treinados por seus líderes e colegas de trabalho do mesmo setor, que tenham conhecimento das atividades que o cargo exija. O líder do setor ficará encarregado de selecionar, com antecedência, um ou mais funcionários para o treinamento do novo membro da equipe.
Na fase do treinamento teremos a parte teórica e prática. Na teórica o novo funcionário recebe informações através de apresentações, palestras curtas e orientações escritas para que comece a entender como funciona os programas e processos da empresa. E a parte prática onde os funcionários responsáveis pelo treinamento do novo membro o auxiliaria a executar as atividades, até que o mesmo se sinta capacitado a faze-lo sozinho.
Esse treinamento tem a duração média de 1 a 2 semanas, dependendo do tempo de adaptação e conhecimento prévio de cada funcionário.
Desenvolvimento dos Funcionários
O desenvolvimento é essencial para que aumentemos o nível de conhecimento, habilidades e atitudes dos funcionários da empresa.
Na Nucleo Influencer os funcionários são estimulados a aprender cada vez mais e dessa forma, conseguir aplicar seus conhecimentos nos processos da empresa, para que tanto os funcionários quanto a empresa estejam em constante crescimento.
Fazemos isso por oferecer:
-Auxílio Educação: oferecemos 20% de bolsa a funcionários que estão cursando o ensino superior relacionado a área trabalhada na empresa.
-Palestras: anualmente, no mês de maio, são realizadas pesquisas online sobre quais conhecimentos específicos os funcionários estão sentindo necessidade de aprimorar. Após averiguar os temas mais pedidos, serão agendadas palestras para o mês de dezembro, no intuito de aumentar o nível de conhecimento da equipe nas áreas que os mesmos pediram.
-Plataforma online de vídeos: nossa empresa oferece um site, no qual profissionais especialistas (muitos são nossos próprios funcionários) discorrem de temas necessários para o dia a dia da empresa. Nele, todos funcionários podem acessar os vídeos com temas como: documentos fiscais, leis fiscais, entre outros assuntos complexos que precisam de conhecimento mais aprofundados. Isso faz com que o conhecimento dos funcionários fique nivelado pelo intercâmbio de conhecimento.
-Curso de Inglês: temos parceria com a English Now, uma escola de inglês que da aos nossos funcionários 50% de desconto em todo o curso.
Acreditamos que com tais ações nossos funcionários ficam cada vez melhor capacitados, satisfeitos consigo mesmos e com a empresa. Gerando então um retorno no capital intelectual dos funcionários e consequentemente aos lucros da organização.
Orientando os Novos
“Orientar as pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro dos cargos da organização e envolve o entendimento e o ajustamento da cultura organizacional. Cada empresa tem sua própria cultura corporativa. Que se entende como um conjunto de hábitos, suas crenças, identidade estabelecida pelas normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização” ( CHIAVENATO, 2008, p.193)
Pegando como base o conceito acima, a Núcleo Influencer procura apresentar para o funcionário novo toda a cultura organizacional, crenças, hábitos e valores.
A empresa visa apresentar ao funcionário de forma dinâmica e clara sobre essa cultura organizacional, a fim de que ele consiga compreender de uma forma divertida e objetiva sobre o local que vai trabalhar.
A cultura também interliga com o CHA, que são as competências necessárias em que as pessoas precisam ter, que é o conhecimento (saber teórico), habilidades (saber prático) e atitudes (como vai executar). Assim terá as competências adequadas para aquele cargo, e não existem pessoas erradas, existem pessoas certas no cargo certo.
Desenhando o Cargo
O responsável de RH, juntamente com o líder do setor, descreve as principais responsabilidades que o novo funcionário irá assumir, através do desenho do cargo. Esse desenho consiste em detalhar as tarefas e as exigências que uma pessoa precisa ter para ocupá-lo.
A empresa busca oferecer auxílio de um funcionário do mesmo setor ou que tenha as mesmas funções, para que ele possa deixar mais claro quais são os objetivos, características fundamentais e descrever melhor as atividades a serem executadas.
As informações passadas nesse momento são gerais e básicas, visto que, é o treinamento efetivo que irá sanar todas dúvidas do novo integrante da equipe e lhe ensinar todos processos necessários.
Avaliação de Desempenho
Feedback Week
A avaliação das pessoas acontece pela avaliação de desempenho, em que os objetivos são identificar, medir e acompanhar o desempenho desses funcionários na empresa.
Na Núcleo Influencer isso é muito relevante, pois mostra ao colaborador o que as pessoas e a organização pensam sobre seu trabalho, assim como mostrar os resultados da sua contribuição à empresa. Isso significa a busca de um equilíbrio das metas estabelecidas pela empresa com o comportamento de seus colaboradores, com a intenção de manter o sistema funcionando em harmonia, na busca dos objetivos traçados.
Para isso, a Núcleo Influencer age da seguinte forma:
Recrutamento de Pessoas
É o processo de identificação e atração de candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos de uma organização. Para isso, é muito importante que a empresa saiba exatamente o tipo de profissional que está buscando.
Na Núcleo Influencer utilizamos de duas formas básicas de se recrutar pessoas :
Divulgação da vaga internamente: feita através do e-mail, jornal na empresa e quadro de anúncios.
Divulgação da vaga externamente: feita através de sites, jornais, redes sociais da empresa e ligando para potenciais candidatos que deixaram seu currículo na empresa anteriormente.
Essa escolha vai depender de qual será o perfil da vaga a ser ocupada e dos recursos financeiros que serão dispostos no momento.
Seleção de Pessoas
O processo de seleção é essencial para o sucesso de uma organização, pois seleciona aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização.
O critério de seleção da Núcleo Influencer, baseia-se em dados e informações a respeito do cargo a ser preenchido. As exigências são especificações do cargo que tem por objetivo dar maior clareza e precisão à seleção do pessoal para o cargo em foco.
Na seleção há a comparação entre os requisitos do cargo a ser preenchido (requisitos que o cargo exige do seu ocupante) e o perfil das características dos candidatos que se candidataram a vaga.
Os principais instrumentos de seleção utilizados são: entrevistas, testes de conhecimento, teste de habilidades, testes psicométricos, testes de personalidades, simulação e dinâmicas em grupo.
A escolha de quais serão utilizados depende da complexidade de cada cargo e o que ele exige do candidato.
Ao terminar a fase de seleção, o feedback dos participantes é feito via e-mail, agradecendo a participação dos que não passaram. Para os que passaram na seleção, é feito o agendamento para que a pessoa vá a empresa entregar os documentos necessários e é marcado o exame admissional dos mesmos.
Após feito tudo isso, marcamos o primeiro dia de trabalho dos novos membros da Núcleo Influencer.
