お忙しいところ失礼します。私SfidaRe株式会社営業部の沖と申します。商品のお取引などについてお伺いしたいのですが、ご担当者さまはいらっしゃいますか？

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お忙しいところ失礼します。私SfidaRe株式会社営業部の沖と申します。商品のお取引などについてお伺いしたいのですが、ご担当者さまはいらっしゃいますか？

担当者がいない場合

かしこまりました。もしよければ、お戻りはいつ頃になるかわかりますでしょうか？

わからない

かしこまりました。担当の方が戻られたら、折り返しご連絡いただけたら、幸いです。私SfidaRe株式会社の営業部沖と申しまして、本日○時まででしたら空いておりますので、連絡先をお伝えさせていただいてもよろしいでしょうか？

連絡を拒否された場合

連絡先を伝える

わかる

時間をメモる

ありがとうございます。では改めて○時にこちらからご連絡いたします。

担当者がいる場合

お忙しところ失礼します。私SfidaRe株式会社営業部の沖と申します。商品のお取引などについてお伺いしたいのですが、ネット物販を行なっていて、是非御社とお取引できればと考えているのですが、新規の取引先などは現在受け付けていらっしゃいますか？

受け付けていない。

かしこまりました。現在新規の取引を受け付けてないということですが、今後新規お取引を受付する予定はございますか？

ない

かしこまりました。この度はお時間をいただきありがとうございました。

ある

かしこまりました。もし今現状で受け付け開始時期が決まってましたら、教えていただくことは可能でしょうか？

教えてくれない場合

かしこまりました。もし再開するようでしたらご連絡いただけると幸いです。電話番号を伝えて終わり。

教えてくれたらメモ

ありがとうございます。○日になりましたら、こちらから改めてご連絡いたします。

受け付けている。

さようでございますか。よろしければ取引の内容をお伺いしてもよろしいでしょうか？

電話で説明、もしくは直接商談になることが多い。電話で説明された場合メモる。

話が終わったら