La entrevista cualitativa suele comenzar de manera abierta y se vuelve más estructurada a medida que avanza, permitiendo obtener información más específica. El concepto de rapport es fundamental para crear una conexión empática con el entrevistado, facilitando la comunicación fluida y reduciendo la resistencia.
Es un proceso de comunicación mediante el cual se transmite un mensaje por medio de gestos, signos o indicios; es decir, sin palabras.
Expresión facial
Postura
Lenguaje corporal
Gestos
Habilidades
Estrategia en el modo de hacer las preguntas
Habilidades de escuchar
Honestidad y ética profesional
Flexibilidad y tolerancia
Competencia
Calidez
Empatía
Etapas de la entrevista
Apertura, Rapport, inicio formal de la entrevista, desarrollo de la entrevista, clima, cierre, reporte.
El rapport
El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique con menos resistencia.
Estrategias de la entrevista
Cuando comience la entrevista, haga que los candidatos se sientan cómodos haciéndoles algunas preguntas generales, luego déjeles que hablen. Deje la visión general de la empresa y del trabajo para el final de la reunión.
Semejanzas entre cuestionario y entrevista
Ambos buscan generar una investigación documental.Se busca analizar la forma de pensar de un grupo o nicho.
Entrevista semiestructurada
Ofrecen al investigador un margen de maniobra considerable para sondear a los encuestados, además de mantener la estructura básica de la entrevista.
La empatia
Es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás
Entrevista empatica
Permiten entender las emociones, motivación y opciones que el usuario. Estos a su vez permiten conocer sus necesidades y diseñar para satisfacerlas.
Pasos de la entrevista
Saber que tipo de entrevista se realizara.
Investiga la empresa y el cargo al que aspiras.
Conoce las preguntas comunes de la entrevista.
Curriculo.
Ensaya el saludo.
Prepara con anticipación la ropa que vas a usar.
Diferencias entre cuestionario y entrevista
Cuestionario
Gestión de la información subjetiva mediante medias y fiabilidad.
Son necesarias muestras más ampliar de población
Son preguntas con respuestas cerradas.
Entevista
Mayor concreción y calidad de la información.
Se evalúa con muestras de evaluación.
Permite al trabajador exponer sus problemas y soluciones
Entrevista cualitativa
Suele ir de abierta a más estructurada, porque en principio el conocimiento parcial del tema no permite apuntar a asuntos muy específicos, pero a medida que avanza la investigación y el conocimiento aumenta, es posible conseguir mayor precisión en las interrogantes.