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по claudia lucia ortegon 8 лет назад

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TIC en las estrategias empresariales

El uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha transformado profundamente las estrategias empresariales, especialmente en las áreas de marketing y comunicación. Las empresas emplean diversos medios digitales para mantener informados a sus clientes, como sitios web, correos electrónicos y mensajes móviles.

TIC en las estrategias empresariales

TIC EN LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES CLAUDIA LUCIA ORTEGON PACHON

ESTRATEGIA DIGITAL DENTRO DE UNA EMPRESA

fases
control de proceso

seguimiento y control del desempeño de la empresa por medio de la retroalimentacion colectiva de la empresa

implantacion de la estrategia

implementacion de la estrategia con la toma de desiciones correctas

planificacion estrategica

recoleccion de datos respecto al mercado a entrar identificar futuras amenazas potenciales, busqueda de nuevas oportunidades

pasos
DAFO

oportunidades

fortalezas

Amenazas

Debilidades

analisis interno

recoleccion de datos respecto a la eficiencia, la organizacion, factores positivos y negativos que influencian la eficiencia de la empresa

analissi externo

recoleccion de datos, analisis del mercado en el que se va a incursionar

importancia
documento fisivo y vivo

sirve como guia y para yomar desiciones importantes

tomar desiciones importantes para poder ganar ventajas competitivas

a largo plazo

RELACION ENTRE LA GESTION HUMANA

integracion del termino
apoyo en la tecnologia

e-learning

gran ahorro de tiempo

facilata la gestion de personal

enseñanza a distancia por medio de los factores digitales

herramientas virtuales

materiales didacticos

se busca el mejoramiento permanente de los sectores a los que forma parte

otrogar una mayor eficiencia y eficacia

intereses entre el propietario y el personal de recursos

mayor eficiencia en la seleccion formacion y evaluacion del personal

evolucion constante del termino
cambios constantes entre el personal y los procesos de seleccion, evaluacion y formacion del personal
mayor preocupacion por el personal y la distribucion de trabajo

INCURSION DE LAS TICS

nuevas tecnologias se usan para una mejor distribucion de los productos de la empresa

gestion de flotas

organizacion de los vehiculos de transporte para actuar en el momento de cualquier accidente repentino utilizando medios como el GPS

GPS

permite localizar la ubicacion, velociddad, orientacion de los tranportes de la empresa

logistica
e-procurement

suministro de recursos y biene via internet integrando la cadena de suministros de la empresa a esta

e-commerce

permite realizar las compras de bienes y servicios por internet

trazabilidad

permite mantener el control de calidad de los productos tanto en el ingreso como en la salida de estos

implica almacenaje e inventario de trnasportes
permite conseguir nuevos mercados adsequibles rentables y permeables para la empresa
se pretende no tener solo una persona especifica para un rol

se busca que el personal asuma diferentes roles en la empresa y que no se enfoquen en uno solo

parte clave para que una empreza se eficiente en diferentes areas

stocks

fletes

distribucion

INFLUENCIA EN EL MARKETING Y LA COMUNICACION

comunicacion
tipos

web 2.0

mas comunmente internet donde se establecera toda la informacion existente de la empresa

M-mail

permite informar al cliente por medio de mobiles

boletin electronico

permite mantener comunicacion directa con el cliente por medio de correos electronicos

medios con los cuales las empresas utilizan distintos medios para informar de novedades a sus clientes
maketing
tipos de marketing

CMR

permite recolectar datos e informacion de los clientes para poder saciar sus necesidades

relacional

proceso de crear fidelidad con los clientes que compran frrecuentemente

relaticamente nueva en las empresas

se implementan nuevas tecnicas

digital

concer mejor al cliente

sectores de interes

gustos

direcciones

nombres

base de datos

definir los alcances de las mismas

cumplir los objetivos propuestos

fidelizacion

conservar a los clientes

conociendo sus nesecidades y costumbres

no se conideraba prioritario