по FRANCISCO CHUC 7 лет назад
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generalmente duda mucho antes de realizar una compra; aun con productos para los que exista una necesidad conocida, este tipo de compradores hace comparaciones de varias marcas y productos sustitutos.
Son aquellos consumidores que ante ciertos productos o circunstancias presentan una total disposición para adquirir los mismos
está acostumbrado a consumir cualquier producto, generalmente su compra está influida por promociones, comparación de precios, comodidad para la compra de productos, etc.
Son consumidores que reparten su lealtad de compra en dos o más marcas
utilizan en forma exclusiva una marca, no hacen uso de otras marcas bajo ninguna circunstancia, estos consumidores se caracterizan por tener un posicionamiento positivo del producto y de transmitirlo a la gente que les rodea
éste no consume el producto en el promedio regular, consume menor cantidad del mismo
este usuario nos permite determinar el consumo regular promedio de nuestro producto
Generalmente este grupo es pequeño, suele haber menos consumidores grandes y más consumidores pequeños
: Este consumidor compra determinados productos en fechas específicas
Es un usuario que no tiene una preferencia definida por una u otra marca, en ocasiones compra nuestro producto, en otras compra el de la competencia
Los usuarios frecuentes consumen el producto con regularidad, son consumidores convencidos de las ventajas que les brinda el producto y lo prefieren a productos de la competencia
Es el consumidor que está haciendo uso de nuestro producto por primera vez
Se refiere a la persona que en la actualidad no es nuestro consumidor pero que en el futuro puede serlo; esto puede ser por diferentes razones: una de ellas es que en la actualidad consuma otros productos y no conozca los beneficios del nuestro
Éste es un consumidor que debe ser analizado con detenimiento, pues utilizó nuestro producto y luego dejó de hacerlo por alguna razón
Es el que no consume nuestro producto, ya sea porque no lo considera el óptimo para la satisfacción de sus necesidades o por no encontrarse disponible en su comunidad o lugar de consumo
Se refiere a la persona que es consumidora del producto, ya sea porque lo considera el adecuado para satisfacer sus necesidades o por ser el producto que tiene más al alcance
filosoficas
Las necesidades fisiológicas como dormir, comer, sexo, etc., deben ser satisfechas al menos en forma mínima, de lo contrario no se manifiesta ninguna otra necesidad.
seguridad
Un empleo, una casa propia, salud, un ambiente familiar agradable, etc., son necesidades de seguridad imprescindibles para el desarrollo del ser humano.
Formar parte de un grupo, tener una pareja, ser aceptado en una institución determinada, etc., son manifestaciones de la necesidad de pertenencia del ser humano.
estima
El ser humano busca alcanzar la seguridad en sí mismo, el estatus, el sentirse útil y alcanzar el logro de sus expectativas personales.
autorealizacion
Es el nivel máximo que alcanza un ser humano; consiste en lograr convertirse en lo que una persona quiere.
casados mayores con hijos en casa
Las parejas casadas que ya no tienen hijos en casa porque los mismos han iniciado su propio ciclo familiar tienen una forma de vida decidieron en forma exclusiva a atender las necesidades propias de la pareja.
solteros de mediana edad con hijos en casa
Las personas divorciadas o madres y padres solteros de mediana edad con hijos en casa tienen por lo general una situación financiera difícil,
casados de mediana edad con hijos en casa
gente que en general tiene hijos mayores de seis años; es decir, hijos que son menos dependientes pero que están en una edad en que los gastos son muy altos (escuelas, uniformes, pediatra, etc.)
casados de mediana edad sin hijos
La mentalidad respecto a los hijos ha variado en los últimos años; en la actualidad existen muchas parejas que han decidido no tener hijos, o tenerlos siendo mayores; de esta forma existen hogares formados por parejas de mediana edad (35-64 años) sin hijos,
solteros de mediana edad
Las personas que permanecen solteras entre los 35 y 64 años, ya sea porque nunca se casaron o porque se divorciaron sin tener hijos.
padres solteros jóvenes
un grupo que representaba un porcentaje bajo de la población; sin embargo, en los últimos años se ha incrementado.
matrimonio joven con hijos
La llegada de los hijos a un matrimonio joven cambia por completo las costumbres y hábitos de la pareja, ahora la atención del hogar se centrará en los hijos
matrimonio joven sin hijos
El segmento de matrimonio joven sin hijos se refiere a personas recién casadas, que son jóvenes y han dejado el hogar de los padres o han dejado de vivir solos
joven soltero
Este hogar cuenta con una sola persona, ésta es joven y vive sola o comparte un hogar con otra persona de las mismas características.
entorno
Éste afectará directamente a las manifestaciones culturales de un grupo; si el entorno es favorable se presentarán actividades y situaciones que enaltecerán la cultura.
normas
En la cultura existen también normas y sanciones, de forma tal que los integrantes de un grupo cultural deberán adaptarse a esas normas o sufrir las sanciones que determine el grupo.
nivel de comunicación
competencia, cooperación, juventud, vejez, sexualidad, romanticismo, limpieza, estatus, seguridad, riesgo, fatalismo, actitud, etcétera.
valores
influyen en la decisión de compra del consumidor son: competencia, cooperación, juventud, vejez, sexualidad, romanticismo, limpieza, estatus, seguridad, riesgo, fatalismo, actitud, etcétera.
clase baja
Los niveles de educación son muy bajos, en casos extremos, la gente ni siquiera sabe leer y escribir.
clase media
Se aplica a las personas con un nivel socio económico medio que se sitúa entre la clase obrera y la clase alta.
clase alta
Constituye la élite social de una ciudad o país, la forman familias aristócratas que generalmente han heredado esta clase.
atraccion
Es el grado de deseo que siente un individuo por pertenecer o no a un grupo determinado; es decir, la variante de atracción puede ir de positiva a negativa, y la influencia del grupo en el consumo será con esta misma tendencia.
contacto
grupos de referencia secundarios
grupo de referencia primarios
pertenencia
Un individuo puede o no pertenecer a un grupo, al pertenecer al grupo el individuo sentirá seguridad y la influencia sobre éste será mucho más intensa.
grupos deportivos, religiosos, etc
Todos estos grupos son generalmente de poca influencia; sin embargo, pueden representar un grupo aspiracional para el individuo.
compañeros de trabajo
Este grupo no se elige libremente; sin embargo, por situaciones de afinidad y tiempo de contacto llega a tener gran influencia en el individuo.
amigos
En este grupo entran los amigos que pueden o no ser de la ciudad natal del individuo. Es un grupo importante porque es de elección propia.
compañeros escolares
Es un grupo importante, sobre todo por el tiempo de contacto diario.
amigos natales
Es el grupo de convivencia de las personas en las primeras etapas de su vida, algunos se conservan durante más tiempo.
familia
Es quizá el grupo más importante por la influencia que ejerce en todos sus miembros.
pais
Se define como un territorio, considerado como unidad geográfica y cultural; llamado también Estado independiente.
estado
Se define como un territorio en régimen federal, que tiene una forma de gobierno propia y pertenece a un país con una forma de gobierno determinada.
municipio
El municipio puede definirse como una asociación natural formada por los habitantes que viven en territorio cercano, gobernados por un ayuntamiento, el cual tendrá características similares a las de una región.
religion
Una región se define como el territorio que forma una unidad al tener caracteres comunes como el clima, la topografía, la etnia, etc.
mercado global
Conjunto de personas que comparten la compra de algunos productos rebasando las fronteras de su país, el mercado global conjunta países que mantienen acuerdos comerciales y que venden sus productos en éstos.
mercado nacional
Grupo de personas con una necesidad específica y que cuentan con las características necesarias para consumir un producto determinado dentro de las fronteras de un país o nación.
mercado local
Es un grupo de habitantes de una región, municipio, estado o localidad que tienen una necesidad específica en común.
Se definen como grupos de la especie humana que presentan diferencias en el color de la piel, la forma del cráneo, etcétera.
como pueden ser
Blancos
Se utiliza para denominar a la gente de origen europeo o que tiene rasgos de la raza caucásica.
Negros
Se les denomina así a las personas con rasgos característicos de la raza negra.
Afroestaunidense
Se les denomina así a los originarios de África que viven en América y tienen rasgos de la raza negra.
Árabes
Sin hacer distinción de la religión u origen étnico, este concepto se utiliza para los habitantes del Medio Oriente.
Nórdicos
Se les denomina nórdicos a los habitantes y originarios del norte de Europa.
Chicanos
Se les denomina chicanos a los latinoamericanos que viven en Estados Unidos de América.
Latinos
Se denomina latinos a los habitantes de América Latina, España e Italia, aunque en contexto real debiera referirse a la gente de origen italiano exclusivamente, se refiere en realidad a la gente que habla algún idioma derivado del latín.
Asiaticos
Se utiliza para definir a toda la gente que vive en la parte oriental de Asia, y/o que tienen características compatibles con la raza amarilla.
relieve
El tipo de relieve de la zona donde se comercializarán los productos es de gran relevancia.
clima
Es un factor determinante en la personalidad, las costumbres, la ideología y el estilo de vida de la gente, por lo mismo, será un factor que afecte la forma en que los consumidores comprarán productos y servicios.
promedio de habitaciones por vivienda
promedio de ocupaciones por vivienda
tipos de construcción
lamina
carton
madera
ladrillo
tipo de servicios
como
energia electrica
Fuente de energía renovable que se obtiene mediante el movimiento de cargas eléctricas.
drenaje
descarga o remoción de los excesos de agua
agua entubada
llega a los hogares mediante un sistema de tubería
tipo de vivienda
ocupada
Es una edificación en la que se que agrupa tres o más viviendas independientes donde la convivencia no es una condición obligatoria, y donde el terreno es una propiedad común.
rentada
es una vivienda alquilada.
particular
es aquella que alberga un hogar particular.
son
otras
ha sufrido influencias múltiples que lentamente introdujeron dogmas y costumbres extrañas
indues
tienen una amplia variedad de creencias centrales, y existen en muchas sectas diferentes.
chinas
budistas
medio de transformación individual y social que ofrece simplemente sus prácticas y enseñanzas a cualquier persona que desee aprender
musulmanas
creen en un solo Dios y su propósito en la vida es su adoración.
cristiana
Que profesa el cristianismo.
pueden ser
superior
media superior
secundaria completa
secundaria incompleta
primaria completa
primaria incompleta
sin escolaridad
soltero
No esta unido al matrimonio.
casado
variable que ha contraído matrimonio.
los grupos son
marginada
Segmento formado por individuos de muy bajo nivel educacional.
baja
En este segmento está compuesto por personas con un nivel de vida austero y bajos ingresos.
media baja
En este segmento se consideran a las personas con ingresos o nivel de vida ligeramente por debajo del nivel medio.
media
En este segmento se considera a las personas con ingresos o nivel de vida medio.
media alta
En este segmento se consideran a las personas con ingresos o nivel de vida ligeramente superior al medio.
alta
Este es el estrato que contiene a la población con el más alto nivel de vida e ingresos del país.
mujer
variable del sexo femenino
hombre
variable del sexo masculino
