Кейс-метод_РД
Требования к компетенциям преподавателя
Принцип впитывания достижений педагогической науки, опыта, накопленного коллегами
Принцип смещения роли преподавателя с трансляции и "разжевывания" знаний к организации процесса их добывания
Принцип партнерства, сотрудничества и взаимодействия
Принцип многообразия и эффективности дидактического арсенала
Принцип прагматизма
Принцип творчества
Этапы создания учебных кейсов
Этап 7
Публикация или регистрация кейса
Этап 6
Согласование кейса с организацией
Этап 5
Рецензирование и апробация кейса
Этап 4
Разработка текста кейса
Этап 3
Сбор первичной и вторичной информации
Этап 2
Поиск вторичной информации
Поиск организации, установление контакта
Этап 1
Определение учебных целей кейса
Требования к учебному кейсу
Связь обсуждаемых решений с внешним окружением бизнеса
Необходимый объем данных
Временной аспект описания ситуации
Учет межфункциональных аспектов деятельности организаций
Недопустимость прямого авторского комментария
Увлекательность изложения, живой повествовательный стиль
Приближенность к реальной работе менеджера
Проблемный характер описываемой ситуации
Достоверность фактов
Понятное выражение целей написания кейса
Ориентация на конкретную аудиторию
Классификация кейсов
По регионам
Кейсы по развивающимся странам и странам с переходной экономикой
Европейские кейсы
Североамериканские кейсы
По типам компаний
Кейсы о малом и среднем бизнесе
Кейсы о крупном региональном бизнесе
По дисциплинам
Бухгалтерский учёт и контроль
Отношения бизнеса и государства
Конкурентные стратегии
Предпринимательство
Финансы
Менеджмент
Управление кадрами
Управление информационными системами
Маркетинг
Переговоры
Операционный менеджмент
Организационное поведение и лидерство
Управление услугами
Бизнес и социальная ответственность
Психология
Социология
По уровню сложности
Кейсы для программ MBA и курсов повышения квалификации
Кейсы для магистров
Кейсы для бакалавров
По размеру
Мини-кейсы
Сжатые кейсы
Полные кейсы
По форме представления
Notts County 2.0
Видеокейсы
Бумажные кейсы
По структуре
Первооткрывательские кейсы
Неструктурированные кейсы
Структурированные кейсы
Критерии оценки качества кейса
всесторонность и оптимальность
систематичность – важнейший психологический фактор, организующий и дисциплинирующий обучающихся, формирующий настойчивость и устремленность в достижении цели
обоснованность оценок – их аргументация
объективность – создание условий, в которых бы максимально точно выявлялись знания
обучаемых, предъявление к ним единых требований, справедливое отношение к каждому
Проблемы при создании кейсов
- Несоответствие кейса и решаемой ситуации, отсутствие проблемы.
- Недостаток имеющихся данных для создания кейса.
- Отсутствие целой картины содержания.
- Отсутствие логики решений (не показана причина, сложившаяся ситуация, её решение и обоснование этого решения для других участников вовлечённых в проблему).
- Небрежное оформление кейса (т.к. кейс - наглядный пример решения какой-то общей проблемы на примере _реального_ случая, значит этот случай должен быть задокументирован правильно и в полном объёме).
Где могут использоваться кейс-метод в образовании
Источник кейсов
Вторичные
носящие производный характер формирования от первичных
Интернет с его ресурсами
Этот источник является неисчерпаемым кладезем материала для кейсов и отличается значительной масштабностью, гибкостью и оперативностью
Научные статьи, отчеты, монографии, посвященные той или иной проблеме
Статистические материалы, сведения о состоянии рынка, социально-экономические характеристики предприятия и т.п.
Местный материал о деятельности разных компаний, предприятий, организаций, учебных заведений, их товарах и услугах, имеющих определенное личное значение для студентов.
Художественная и публицистическая литература
может подсказывать идеи, а в ряде случаев определять сюжетную канву кейса
Базовые (первичные)
Наука
Образование
Общественная жизнь
Структура кейсов
При создании кейса целесообразно придерживаться определенного формата, который включает в себя:
- Краткое, запоминающееся название кейса.
- Введение, в котором обычно даются сведения о главных действующих лицах кейса, рассказывается о предыстории рассматриваемой далее ситуации, обозначается личностно-значимый смысл проблемы, заключенной в приводимой ситуации.
- Основную часть, содержащую главный массив информации и внутреннюю интригу, проблему, заключенную в предлагаемой для анализа ситуации.
- Заключение, где ситуация может «зависать» на том этапе развития, который требует решения проблемы.
- Необязательно все содержание кейса должно даваться в виде привычного текста. Вместо текста или наряду с ним могут использоваться магнитофонные или видеозаписи, газетные статьи, различного рода иллюстрации, статистические данные в виде графиков, диаграмм, схем и т.д. Важную, но косвенную информацию, связанную с внутренней проблемой кейса, целесообразно переносить в приложения.
Обязательным элементом является наличие сформулированных вопросов для обсуждения либо задания, которое необходимо выполнить. Ситуация должна сопровождаться четкими инструкциями по работе с нею.
Важная часть кейса - записка для преподавателя (teaching note). В ней излагаются авторский подход к анализу кейса и дается описание методических особенностей работы с предлагаемой ситуацией в ходе учебных занятий. К кейсу может прилагаться заключение по ситуации, в котором излагается ее "решение" (как правило, это описание дальнейшего развития ситуации в реальной жизни).
