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Proceso de Negociación Internacional y estilos que tienen los colombianos

Negociaciones

El género en la mesa de negociación puede influir, incluso si es una mujer. Por ejemplo, las mujeres paisas son las que hacen mejores negociaciones, sin desmeritar a los hombres, quienes entre más adultos tienen mayor experiencia en el manejo de este tipo de reuniones

Por lo general, a la hora de tomar decisiones los colombianos dejan todo para última hora, pues piensan que un acuerdo entre las partes es un campo personalizado donde todo dependerá de la relación personal y hasta del azar. Esto debido a que Colombia es una cultura habituada a la incertidumbre.

Una de las estrategias más importantes de los negociadores en los procesos comerciales es generar seguridad y confianza a la contraparte para que pueda creer en algo o alguien, a partir del producto que se esté ofreciendo, esto es lo primero que deberá lograr cuando se siente a hacer negocios con los colombianos.

La cultura definida como el conjunto de conocimientos, tradiciones, usos y costumbres es única para cada estructura social o comunidad, de la cual se aprende y se transmite de generación en generación. De esta manera, la cultura de negocios puede aplicarse en un ambiente más serio involucrando a una sociedad en particular:

Horarios

Citas y lugares de encuentro Las citas de negocio deben ser programadas por lo menos con una semana de antelación. Es usual hacer el primer contacto por teléfono o bien por correo electrónico. Es recomendable que las citas sean programadas con los empresarios de mayor nivel.

La semana laboral en Colombia es de lunes a viernes, algunas empresas, entidades y establecimientos trabajan los días sábados y domingos, incluso los días feriados. Por lo general se hace una pausa de una hora para el almuerzo, sin embargo, esto también depende de la ciudad donde se encuentre

Empresarios

De igual forma, negociar con un empresario nacional o internacional es una gran oportunidad que le abrirá las puertas a la entidad. Por lo tanto, los consejos o protocolos de negociación son una estrategia que todos los interesados en negociar deben manejar, ya que la cultura influye y es importante conocer qué costumbres maneja la contraparte.

Para que la cultura de negocios pueda llevarse a cabo de la mejor manera, cada miembro de una empresa debe tener conocimiento sobre la misión y la visión. Estos dos puntos reflejan el porqué de la existencia de la compañía, los objetivos y la ideología, etc ., ya que de una u otra forma están definiendo el protocolo de negociación de la organización.

En una empresa es muy importante mantener una cultura o protocolo de negocios definido, ya que a partir de esta es que se va a caracterizar y a marcar la diferencia del producto y la imagen que va a representar la organización ante empresarios que quieran establecer relaciones comerciales.

Saludos

Los empresarios colombianos dan mucha importancia a los títulos profesionales de las personas. Así que debe saludar primero nombrando el título (doctor, arquitecto, ingeniero, etc .) y luego el apellido o el primer nombre, si así se lo han solicitado. Inicialmente no es recomendable tutear.

En los ambientes de negocios colombianos se saluda con un apretón de manos, tanto a los hombres como a las mujeres, debe extenderla primero a la persona de mayor rango en la empresa. No salude a su contraparte femenina con beso en la mejilla a menos que tenga un grado de confianza que le permita hacerlo.

Negociar en Colombia puede ser igual de fácil o difícil como hacerlo con cualquier otro país del mundo. Los colombianos manejan una cultura de negocios muy sencilla caracterizada por llevar a cabo relaciones comerciales, a través del dialogo y el conocimiento del mercado con el que quiere vincularse.

Reuniones

Antes de dar inicio a las reuniones de negocios se hará una presentación de los asistentes, siendo el momento adecuado para intercambiar las tarjetas de presentación. Si bien gran parte de los empresarios colombianos hablan inglés, las tarjetas deben estar en español y contener toda la información de contacto. No la guarde sin antes leerla, puede ser considerado como un gesto ofensivo.

Cómo se mencionó anteriormente, los colombianos no son muy puntuales, esto no quiere decir que usted tenga que serlo, es preferible que llegue a tiempo a las reuniones por lo que es recomendable tener en cuenta el tráfico que suele ser congestionado en la mayoría de las ciudades.

Vestuario

En el caso de reunirse en una de las ciudades de clima caliente de Colombia, pude usar algo más liviano como un pantalón de dril, camisa y zapatos. Para las mujeres un vestido o un pantalón de telas frescas, blusa y tacones no muy altos.

Si se va a reunir en ciudades con climas fríos o templados, puede usar un traje, camisa, corbata y zapatos formales en el caso de los hombres. Para las mujeres se recomienda un sastre, faldas no muy cortas y tacones y usar poco maquillaje.

Colombia es un país con una diversidad de climas, así como tiene ciudades frías, también las hay con climas bastante calurosos. Esto definirá la forma en la que deba ir presentado a una reunión de negocios, claro está que siempre será mejor ir lo más formal posible.

Obsequio

Los colombianos son muy amables, cordiales y des complicados, por lo que los obsequios serán bien recibidos. Algo representativo de su país o de su empresa será bien visto. Procure que sus obsequios no sean tan ostentosos y en lo posible tratar de llevar un obsequio a todos los asistentes de la reunión, no importa el valor, el más apreciado el detalle. Si va a regalar flores evite los claveles y los gladiolos, ya que están asociados con la muerte.

Citas y Lugares de Encuentro

Para los empresarios colombianos la confianza es muy importante, es por esto que en principio querrán conocer un poco más de usted y su empresa, las primeras citas tendrán lugar en las oficinas o instalaciones de la empresa. Ocasionalmente se pueden reunir en un restaurante o en el hotel donde se aloje

Igualmente, no olvide confirmar sus citas y llegar unos días antes de la fecha agendada. Esto le permitirá adaptarse al clima y a la altura y ultimar detalles finales para su reunión de negocios. La puntualidad no es un fuerte en los colombianos, como en la mayoría de los países latinoamericanos , es posible que tenga que esperar a sus socios de 15 a 20 minutos.

Las citas de negocio deben ser programadas por lo menos con una semana de antelación. Es usual hacer el primer contacto por teléfono o bien por correo electrónico. Es recomendable que las citas sean programadas con los empresarios de mayor nivel.