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capacitación implica un proceso de cuatro etapas

Name the character


Type in the name of the character whose change throughout the story you are going to analyze.

Example: Nick Carraway.

1. Insumos (entradas o inputs). 2. Proceso u operación (throughputs). 3. Productos (salidas u outputs). 4. Realimentación (feedback)

El proceso de capacitación se asemeja a un modelo de sistema abierto

Ciclo de la capacitación

Title


Type in the title and author of the literary work that introduces the character.

Example: The Great Gatsby, by F. Scott Fitzgerald.

Programa de capacitación para atender las necesidades

Character's behavior

Think of the character's behavior at the beginning of the story and look for the way it changed throughout the story.

2 Tecnología educativa de la capacitación

Técnicas de capacitación en cuanto al lugar de su aplicación

Capacitación en el lugar de trabajo. Capacitación fuera del lugar de trabajo

Capacitación después del ingreso al trabajo

Capacitación en el lugar de trabajo

Técnicas de capacitación en cuanto al tiempo

The reason for the change in behavior

Type in the explanation for the character's change of behavior.

Example: He became so involved with dishonest and careless people that he began to resemble them.

1. Capacitación de inducción o de integración a la empresa

1. Técnicas de capacitación en cuanto a su utilización

The reason for the change in behavior

What caused the character to change the first behavior you mentioned? Type in the reason for the change.

Example: 'because no one else was interested ', and he felt Gatsby shouldn't be left alone in his last moments.

Técnicas de capacitación orientadas al contenido. Técnicas de capacitación orientadas al proceso. Técnicas mixtas de capacitación

1. Planeación de la capacitación

1. Atender una necesidad específica para cada ocasión. 2. Definición clara del objetivo de la capacitación. 3. División del trabajo que se desarrollará en módulos, cursos o programas. 4. Determinación del contenido de la capacitación. 5. Selección de los métodos de capacitación y la tecnología disponible. 6. Definición de los recursos necesarios. 7. Definición del grupo objetivo. 8. Lugar donde se efectuará la capacitación. 9. Tiempo. 10. Cálculo de la relación costo-beneficio del programa. 11. Control y evaluación de resultados

Initial behavior

How does the character act at the beginning of the story? Type in a relevant quote for your statement.

Example: Nick shows his immature side as he leaves to New York in order to avoid 'being rumored into marriage' with his girlfriend.

Implantación y ejecución del programa de capacitación

1. Adecuación del programa de capacitación a las necesidades de la organización 2. Calidad del material de capacitación 3. Cooperación de los gerentes y dirigentes de la empresa 4. Calidad y preparación de los instructores 5. Calidad de los aprendices

Evaluación de los resultados.

-Constatar si se produjo las modificaciones deseadas en -Verificar si los resultados de la capacitación

Evaluación en el nivel de las tareas y operaciones

Reducción del flujo de la producción. Mejora en la atención al cliente. Reducción del índice de accidentes

Evaluación en el nivel de los recursos humanos

Reducción de la rotación de personal. Reducción del ausentismo. Aumento del conocimiento personal

1. Evaluación en el nivel organizacional

Aumento en la eficacia organizacional. Mejora de la imagen de la empresa. Mejora del clima organizacional.

1. Detección de las necesidades de capacitación (diagnóstico).

Character's feelings

Focus on the way the character's feelings are presented at the beginning and at the end of the story, while explaining why they have changed.

Indicadores de necesidades de capacitación

Indicadores a posteriori

The reason for the change of feelings


Why did the character change his feelings? Type in the answer.

Example: the East lost its appeal due to the shallowness, carelessness and corruption.

1. Problemas de producción 2. Problemas de personal

indicadores a priori

The reason for the change of feelings

What caused the character to change the first belief you mentioned? Type in the reason for the change.

Example: disgust towards the lack of morality in the Buchanan family.

se consideran tres niveles de análisis

Sistema de adquisición de habilidades: nivel de análisis de las operaciones y tareas

Sistema de capacitación: nivel de análisis de los recursos humanos

Change of feelings

How did the character change the belief you mentioned?

Type in a relevant quote for his change.

Example: 'Winter night and the real snow, our snow(...)We drew in deep breaths of it . . . unutterably aware of our identity with this country for one strange hour before we melted indistinguishably into it again. That's my middle-west.' - Nick on the purity and integrity of Midwest.

Sistema organizacional: nivel de análisis de toda la organización

Change of feelings

In what way did the character change the feeling you mentioned?

Type in a quote to support your statement.

Example: 'They are a rotten crowd. You're worth the whole damn bunch put together.' - Nick criticizing the Buchanans.

Medios para detectar las necesidades de capacitación

1. Evaluación del desempeño. 2. Observación. 3. Cuestionarios. 4. Solicitud de supervisores y gerentes. 5. Entrevistas con supervisores y gerente. 6. Reuniones interdepartamentales. 7. Examen de empleado. 8. Reorganización del trabajo. 9. Entrevista de salida. 10. Análisis de puesto y perfil del puesto. 11. Informes periódicos

Initial feelings


How does the character feel about a certain subject at the beginning of the story? Type in a relevant quote to support your statement.

Example: "Reserving judgements is a matter of infinite hope."