Carta de navegación 1

Mer av detta

Principios fundamentales constitución de 1991

av Nayro Emanuel

EDUCACIÓN, PEDAGOGÍA, ENSEÑANZA Y DIDÁCTICA, DIFERENCIAS Y RELACIONES. (Dr. Ricardo, Lucio).

av Andres Contreras griego

Deberes de los Estudiantes

av Daniela Bustamante

Bolivia es un estado Plurinacional y multilingue donde mantiene sus patrones culturales, religiones saberes, etc

av Eddy Soto

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Implementar la relación

Relación Efectiva

Fortalecer el relacionamiento

Planificación y Análisis

Pensamiento estrategico

Después de identificar los grupos, se definen políticas de Responsabilidad Social de las empresas.

Se definen estrategias y procesos para elegir la priorización que se le debe dar a cada grupo de interés.

El enfoque WWF

Arcelor Mittal

Se mide la efectividad del compromiso, según los diálogos con cada grupo de interés.

AREVA

SRM+

CONFLICTO

son

Estados naturales del ser humano según su necesidad.

Estilo de administración de conflictos

Colaborador

Permite que ambas partes se beneficie, coopera mucho.

Acomodaticio

Alto grado de cooperación.

Transigentes

Reflejan un poco de asertividad y cooperación.

Abstencionista

Competitivo

Imponentes de intereses propios.

Etapas del conflicto

¿Cuáles son?

Resultado

Resolución del conflicto, puede ser el fin o incremento del conflicto.

Comportamiento

¿Cómo?

Declaraciones, acciones y reacciones.

Intenciones

¿Cómo?

Decisiones de los actores para actuar frente al conflicto.

Cognición y personalización

¿Qué es?

Percepción del conflicto

Aposición o incompatibilidad potencial

¿Qué es?

El momento inicial donde se puede manifestar alguna condición considerada como fuente de conflicto.

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El conflicto

Se divide en

Necesidades Humanas

Finitas, anuncian carencia y potencia

Se clasifican en

Las necesidades axiológicas

Relacionadas con Subsistencia, Protección, Afecto, Entendimiento, Participación, Ocio, Creación, Identidad y Libertad

Todas aquellas respuestas que tienden a satisfacer necesidades de cualquier índole

Las necesidades existenciales

Relacionadas con el Ser, Hacer, Tener y Estar

Aquéllas que tienen relación con la búsqueda de respuestas al sentido de la existencia humana.

Ambas se interrelacionan e interactúan (Matriz de necesidades de Manfred Max Neef)

Las necesidades humanas fundamentales son finitas, pocas y clasificables

Son las mismas en todas las culturas y en todos los períodos históricos

Lo que está culturalmente determinado no son las necesidades, sino los satisfactores de esas necesidades

Teoría de los stakeholders

Existen modelos de clasificación de público, los cuales son herramientas de estrategias en la empresa, con el fin de convertirla socialmente responsable.

Se clasifican en cinco:

Manual de Ethical Accountability

El compromiso de los Stakeholders

Este modelo quiere llevar el relacionamiento a una planificación estratégica pilar.

Relación --> Resultados

Exhaustividad

Comprender el impacto y lo que la gente piensa de la organización.

Relevancia

Saber lo importante de la empresa y sus stakeholder

Respuesta

Responder de forma adecuada

Modelo de Savage

Es una matriz que consiste en determinar la amenaza y potencial de los grupos de interés

Para saber cómo cooperar y negociar con cada uno

Existen cuatro tipos de estrategia para negociar en el modelo

Estrategia controlar

Estrategia defensa

Estrategia implicar

Estrategia colaborar

Modelo de poder e interés de Gardner

Matriz que clasifica a los stakeholders de acuerdo a su poder y grado de interés

Indica las relaciones que la empresa debe permitir con cada uno de sus grupos de interés

¿Para qué sirve?

Tomar de decisiones efectivas

Gestionar estrategias de negociación

modelo de Mitchell, Agle y Wood

Los stakeholders son actores internos o externos, que afectan o son afectados por los objetivos de la empresa, según la medida de tres atributos

Legitimidad

Poder

Influencia en la empresa

Gestión adecuada para mantener la relación entre los grupos de interés y la empresa

Los actores deben mostrar por lo menos uno de los tres atributos, de lo contrario no son stakeholders

Al combinar los tres atributos lleva a la combinación de siete tipos de stakeholders:

Latentes

Discrecionales

Reclamantes

Dominantes

Peligrosos

Dependientes

Definitivos

Urgencia

Los requerimientos de los grupos de interés

Diálogo con grupos de interés

Grupos que se ven afectados o impactados por la actividad de la empresa

¿Quiénes?

Comunidades Locales

Accionistas

Consumidores

Proveedores