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av Jessy Beapami för 4 årar sedan

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Comment la gestion d'une organisation contribue t-elle à la création de la valeur perçue ?

La gestion d'une organisation joue un rôle essentiel dans la création de valeur perçue par les consommateurs. Cette valeur est influencée par plusieurs indicateurs, notamment la notoriété, qui peut être spontanée ou assistée, et l'

Comment la gestion d'une organisation contribue t-elle à la création de la valeur perçue ?

Comment la gestion d'une organisation contribue t-elle à la création de la valeur perçue ?

Indicateurs de la valeur perçue

la qualité
La qualité perçue
la qualité servie ou réalisée
la qualité attendue
la notoriété
La notoriété assistée
La notoriété spontanée
la satisfaction des clients
L'image de marque
la part de marché globale et par produit
Le nombre de clients fidèles
le taux de réachat
Le nombre de nombreux clients

Création de valeur

Valeur perçue: Valeur qui revêt un produit ou un service dans l'esprit du consommateur.
La valeur partenariale désigne un fonctionnement de l'entreprise qui vise à assurer le partage équitable de la valeur créée entre les différentes parties prenantes.
La valeur financière s'évalue à travers un compte de résultat et un bilan comptable
Valeur ajoutée: Création de richesse par l'organisation qui permet de rénumérer les différents acteurs: salariés, états, banques, organismes sociaux

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