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av Rocio Chavarria Gonzales för 2 årar sedan

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CONFLICTO Y NEGOCIACION

El conflicto y la negociación son procesos interrelacionados en cualquier entorno organizacional o interpersonal. El conflicto comienza con una oposición o incompatibilidad potencial, que puede derivar en diferentes resultados dependiendo de las intenciones y el comportamiento de las partes involucradas.

CONFLICTO Y NEGOCIACION

CONFLICTO Y NEGOCIACION

PROCESO DEL CONFLICTO

Resultados
Comportamiento
Intenciones
Cognición y personalización
Oposición o incompatibilidad potencial

TRANSICIONES EN EL CONFLICTO

Perspectiva enfocada a la resolución del conflicto
Perspectiva interaccionista del conflicto
Perspectiva tradicional del conflicto

PROCESO DE NEGOCIACION

NEGOCIACION

Subtopic
Estrategias para llegar a acuerdos