Contexte professionnel
Posture professionnel CESF*
*Conseiller en Économie Sociale et Familiale
La posture professionnelle englobe l'ensemble des comportements, des attitudes et des compétences qui impliquent notre présence et notre image dans le milieu du travail.
Ecouter activement
Conseiller
Empathique
Communication verbale et non verbale
Sans jugement
Réflexive
Soutien et autonomisation
Développer ses propres compétences
Moyen prendre en main sa situation
Médiateur
Compétences
Encourager l'expression de la demande
Favoriser l'autonomie
Définir objectifs
Aide à la personne et écouter
Connaissances
Partenaires sociaux-économiques
Acteurs
Instution
Savoir se remettre en question
Gestion des conflits
Accompagnement
Aides
Intégration
Demande de logement
Demandeuse d'asile
Svetlana
Besoin d'accompagnement
En recherche de logement
Ukrainienne
Mère célibataire } 2 enfants
30 ans
