Luz Amparo Cepeda Rojas
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García Artunduaga, C. (29/06/2017). Proceso Administrativo en Salud. [Archivo de video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/12452
Guzmán, D. R. A. P., López, J. D. F., & Aguilera, J. (2006). Los escenarios del plan estratégico de comunicaciones. En La comunicación como herramienta gerencial (pp. 48-58). Bogotá, CO: Universidad de La Sabana. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=5&docID=10565623&tm=1496332822847
Robbins, S. & Coulter, Mary (2013). Capítulo 6: Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente. En Administración (Octava Edición) (pp. 133-155). México D.F., México: Pearson Educación. Recuperado de http://www.academia.edu/10380934/Administracion_8va_Edicion_Stephen_P_Robbins_y_Mary_Coulter
Elementos de la dirección
Proceso de toma de decisiones.
Tipos de decisiones
Decisiones individuales o colectivas
Las colectivas, son las decisiones de
grupo en la cual es tomada en cuenta las opiniónes de los integrantes de
un equipo o grupo. Estas son más efectivas ya que entre todos se llega
generalmente a la solución más adecuada, después de un análisis
detallado del problema.
Las individuales son las que toma una sola persona, sin tomar en
cuenta las opiniones de los demás
Decisiones según el grado de certidumbre
Las de mayor
grado de incertidumbre son aquellas que presentan la mayor cantidad de
problemas y en la que hay que tomar en cuenta una serie de recursos y
hechos.
Decisiones tácticas
Son las decisiones rutinarias, que se repiten
con frecuencia, que no afectan la organización
Decisiones estratégicas
Son de grandes proyecciones, que
implican averiguar su situación, posibilidades, recursos disponibles.
Se tiene en cuenta lo establecido en la planeacion, en la organización y se pone en movimiento como un proceso continuo.
se encamina al logro de lo que la empresa quiere a futuro.
Definición
Ejerce el liderazgo para ejecutar lo planeado
Da respuesta al interrogante ¿como se esta haciendo?
Coordinación de esfuerzos a través de la comunicación, motivación y supervisión.
Etapas
Supervisión
Proceso de verificación de que las actividades se están realizando correctamente.
Motivación
Conjunto de actividades que impulsan a un individuo a una acción
Comunicación
Proceso de intercambio de información entre un emisor, utilizando un canal, un mensaje llegando aun receptor y consecuentemente con una retroalimentación.
Integración
Homogeneizar las actividades considerando la capacitación de las personas, las cosas o herramientas de trabajo.
Toma de decisiones
Proceso donde se elige un curso de acción entre varias alternativas.
