La comunicación es un proceso complejo que implica varios elementos y factores. Los participantes, como emisor y receptor, juegan roles cruciales al codificar y decodificar mensajes, los cuales pueden ser verbales o no verbales.
individuos que asumen los roles de emisor quien transmite
información, codificando el mensaje y receptor quien recibe la información y
la decodifica, es decir, interpreta los mensajes o comportamientos que le son
transmitidos