ESTRATEGIAS DE COMUNICACION, CMR, BIG DATA, IA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Lizeth Maya

La gestión de relaciones con clientes se ha transformado significativamente gracias a las herramientas informáticas y la inteligencia artificial. Diferentes tipos de comunicación, unidireccional y bidireccional, permiten a las empresas interactuar de manera eficiente con sus clientes.

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