ANA CECILIA CASTILLA GOMEZ
HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD
Estas herramientas se caracterizan por su fácil comprensión y sencilla aplicación.
1. Diagrama de Pareto.
2. Diagrama Causa-Efecto o de Ishikawa.
3. Histograma.
4. Gráfico de Control.
5. Diagrama de Correlación o Dispersión.
6. Hoja de Recogida de Datos.
7. Estratificación de datos.
HISTOGRAMA
es un gráfico de barras que nos muestra la distribución estadística
que presentan los datos.
Los histogramas son muy útiles para controlar la efectividad de los cambios introducidos, comparando la evolución temporal y comprobando que se verifican las
especificaciones de los límites establecidos
Diagrama Causa-Efecto o de Ishikawa.
Las flechas principales del diagrama (espinas principales), pueden representar en
otras ocasiones, los elementos de que se compone el producto y también los puestos
de trabajo del proceso.
el diagrama de Ishikawa ayuda a la identificación de las causas de un
problema, lo que permite determinar su origen y llevar a cabo las acciones adecuadas
para resolverlo de raíz
También conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pez, analiza de forma organizada y sistemática los factores, las causas y las causas de las causas,
que inciden en la generación de un problema detectado a partir de sus efectos.
DIAGRAMA DE PARETO
Ayuda en la toma de decisiones sobre qué causas hay que resolver prioritariamente para lograr una mayor efectividad en la resolución de problemas.
GRAFICOS DE CONTROL
Un gráfico de control muestra los valores de una característica de calidad (en el
eje de las ordenadas) para cada unidad observada (situadas en el eje de las abscisas,
una tras otra).
se utilizan para analizar, supervisar y controlar la estabilidad de los procesos, mediante el seguimiento de las variables que participan
Diagrama de Correlación o Dispersión
La idea principal que persiguen los diagramas de dispersión, también conocidos como diagramas de correlación o bivariantes, es poner de manifiesto la relación que pueda existir entre dos características de calidad (variables por medición de las cuales se determina la calidad), en función de los valores medidos, al variar ambas en una determinada situación.
Subtema
este diagrama se utiliza un gráfico de ejes cartesianos. En cada uno
de los ejes se representa una de las variables.
Hoja de Recogida de Datos
El ámbito político se manifiesta de diversas maneras como son las actitudes de los líderes sociales al igual que las acciones de los mismos, como respuestas a las demandas que presenta la sociedad.
Como indica su nombre,
su función consiste en la recopilación ordenada y estructurada de toda la información importante y útil que se genera en las actividades y procesos.
También conocida como hoja de registro o verificación
Estratificación de datos.
La cultura es el conocimiento obtenido por patones marcados, a través de los cuales una sociedad sistematiza la manera de actuar y de comportarse de las personas que la conforman, y sirven para interpretar la experiencia. Por medio de ella se moldea el comportamiento individual y colectivo.
La estratificación de datos consiste básicamente en la clasificación y separación
de los datos en grupos o categorías con el objeto de realizar un análisis más profundo
y exacto de las causas, indagar sobre problemas o comprobar que las acciones correctivas y de mejora son eficientes.
