KAROLINSKA SJUKHUSET

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KAROLINSKA SJUKHUSET

¿Quien?

Dr. Jan Lindsten

Gestión Servicios Sanitarios

Profesional Genetica Humana

Medico Sueco

Director Regional Karolinska

¿Por qué?

Sistema sanitario de Suecia

Rotación personal elevada

Sector salud con mayor gasto público

Queja de pacientes

¿Qué?

Estructura burocrática

Competitividad

Dinamismo

Ventaja Competitiva

Referente por trasladar conceptos industriales a los hospitales

¿Cómo?

Métodos

Plan de Comunicaciones

Nuevo Proyecto

Ginecología

Cirugia General

Gestión basada en el tiempo (GBT)

productividad

Reducción de coste

Disminución estancia hospitalaria

Cuidados en casa

Gestión de la calidad

Asistencia de Calidad

Mejora Continua de la Calidad (MCC)

Tecnología de la información

Resolución de quejas

Continuidad de la asistencia médica

Enfoque en el paciente

Mejoramiento tiempos de espera

Rediseño de la estructura

Elementos Principales

Mejoramiento satisfacción empleados

Racionalización del empleo

Servicio al paciente

¿Dónde?

Copenhague-Dinamarca

-

Innovación y tecnología

Tecnología de Marcapasos

Investigación Médica

Prestación de Servicios de Salud

Pioneros

Cirugia Torácica

Endocrinología

Oncología

Anestesiología

Inaugurado en 1940

¿Cuándo?

Agosto de 1994