La comunicación interpersonal en la actividad laboral

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La comunicación interpersonal en la actividad laboral

La importancia de la comunicacion

Una herramienta de gestión que repercute en todos los miembros de la empresa, mejorando la motivación, el compromiso, el clima organizacional generando altos rendimientos. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=90.

Tipo de canales

Autoridad

Las diferencias de poder, de posición, status en la organización determinan quiénes podrán comunicarse entre sí. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=79.

-canales informales de comunicación: Está definidos, son los canales informales de comunicación por las relaciones afectivas, y de simpatía que se produce entre ellos, independientemente del cargo o la posición que ocupen. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=79.

E. Schein (1993), “… significa que los miembros del grupo reconocen un sentimiento, experiencia de un sistema de comunicación común, que incluso puede ser no verbal, en el cual los signos poseen el mismo significado para todos los miembros”. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=84.

-canales formales de comunicación Están definidos por la autoridad y abarcan dentro y fuera de la organización Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=79.

}encuentra presente en todo el proceso laboral y es un factor determinante en las actividades que son realizadas Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=85.

Comunicación interpersonal

Facilita o bloquea los procesos de trabajo y puede realizarse a través de diferentes medios como entrevistas, despachos, reuniones, discursos, conversaciones o charlas informales. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=78.

La comunicación interpersonal en el trabajo

Las comunicaciones interpersonales formales en una organización son ascendentes, horizontales, descendentes y también transversales que son un hídrido entre las comunicaciones formales e informales. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=80.

Objetivos de la comunicación en la actividad laboral

Los objetivos del uso de la comunicación en el trabajo son: -alcanzar los objetivos del trabajo -facilitar y mantener las relaciones en el trabajo -mantener o mejorar la relación con la otras personas -mantener la autoestima de la persona. Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=80.

En las organizaciones

Son procesos complejos, que pueden parecer oscuros, subjetivos, pero es un proceso en gran parte cualitativo, Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=79.

Significa que los miembros del grupo reconocen un sentimiento, experiencia de un sistema de comunicación común, Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=79.

Concepto

La comunicación como proceso ligado a todo el quehacer de las organizaciones juega un papel fundamental en la interacción de la organización con su entorno, tanto laboral como general, Zayas Agüero, P. M. (2012). La comunicación interpersonal. Málaga, Argentina: B - EUMED. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/bibliotecauv/51694?page=78.