Mapa - Gestion del conocimiento

En el proceso de evaluación crediticia, un desarrollador comercial visita a usuarios y crea un caso en la mesa de servicio con la documentación necesaria. Credintegral, la entidad encargada, accede al caso y realiza un estudio de crédito.

Mer av detta

av Nabor Erazo

av JAIME SALVADOR ARAGON ARGUETA

av Marcela Alexandra Maldonado Burgos

av Luis Chavez

Documentacion Incompleta

Publicar Accion y cerrar el caso

El desarrollador debe crear el caso nuevamente

Resultado Favorable: - Aprobado

Cartera Exporta resultados

Cruza con base de datos en cartera: - Estado - Saldos - Castigos

Si tiene novedades se publica acción por medio de correo electrónico. y el caso quedará abierto por dos dias

No tiene novedades

Si responde al caso positivamente

Se actualiza el resultado

Si se cierra

El desarrollador crea caso de nuevo

Publicar Acción

- Retiro cód 13 - Negado

Publicar acción y Cerrar el caso