Os profissionais de saúde frequentemente enfrentam desafios significativos ao lidar com a morte e o desconhecido. O medo da morte e a incerteza sobre como reagir são sentimentos comuns que resultam em atitudes frias como forma de proteção.
Distanciamento da família e sociedade. Os pacientes são obrigados a ficarem sozinhos, isolados e isso pode ter grande influência na recuperação dos pacientes. Para tentar solucionar essa distância, os médicos, na série, optaram pela ferramenta de chamada de vídeo com os familiares dos pacientes
ANGÚSTIA
Ansiedade e tormento. Quando deparado com o desconhecido, mesmo com todo o conhecimento adquirido nos estudos, os médicos acabam não sabendo o que fazer e tomam decisões que não são eficientes para a recuperação do paciente. Ocorre um aumento de estresse, cansaço e sentimento de incapacidade nos profissionais, visto que a doença ainda é desconhecida e não existem intervenções capazes de melhorar o quadro clínico dos pacientes, enquanto ocorre mais pressão por parte dos familiares.
FRUSTRAÇÃO
Os médicos não conseguem alcançar o objetivo de manter os pacientes vivos, sendo assim não atingindo a satisfação, se sentindo fracassados. Por se tratar de um assunto pouco abordado durante a graduação, acarreta dificuldades no exercício da profissão, ao se depararem com a morte acabam atribuindo ao fracasso
NEGAÇÃO
Médicos e familiares não aceitam uma situação(morte) que é irreversível. Negação prévia (convicção de que nenhuma pessoa vai morrer no hospital)
SALVAR VIDAS
Profissionais são formados para tratar e salvar vidas, entretanto muitas vezes não estão preparados para cuidar de uma vida para a morte, os profissionais são apenas programados para a cura e não para a morte. Em alguns setores a morte é algo natural em outros os colaboradores estão preparados apenas para “cuidar e salvar vidas”, mas não estão treinados para uma perda inesperada.
INSEGURANÇA
Lidar com o desconhecido e ser submetido a novas adaptações de uma doença ainda desconhecida. Além da dificuldade de lidarem com as inseguranças e medos dos pacientes e familiares, de forma mais humana (devido à exaustão causada pelo cenário da pandemia)
MEDO
Medo do desconhecido, Medo da morte, medo de não saber como reagir perante a morte. Como forma de se proteger ou lidar com a frustração, os profissionais agem friamente perante a morte.