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Suporte a Clientes

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Mão de Obra Especifica

Alto Custo

Segurança

Plataforma de Ferramentas

Disponibilidade de patches

Armazenagem de Dados

Segurança Via SoftWare

Estudo de Caso - Empreza "X"

Soluções

>>Robustez na troca de informações;>>Oracle Real Time Communicator;

Desafios

>>SubtDefinição de um sistema de comunicação;>>Compartilhamento arquivos on-line;opic

Vantagens

Serviços

Pesquisa e recuperaçãoAgendamento e alertasServiços de diretórioSingle Sign-onAutenticação (LDAP)Administração de sistemas (OEM)WebWirelessVozFax

Banco de Dados

Componentes

Oracle EmailOracle CalendarOracle FilesOracle Voice MailOracle Ultra-SearchWireless and VoiceWeb conferencing

Instalação

Sistemas Operacionais

AIX Based Systems;Linux;HP-UX,;Microsoft Windows;Solaris Operating System

Requisitos

Disco

Memória

Processador

Pontos Principais

Arquitetura

Infra-Estrutura

Armazenamento de Dados

Engine do Servidor de Aplicação

Aplicativo

Calendario

E-mail

Pesquisa

Arquivos

Mensagem de Voz

Acesso

Acesso à Web

Acesso ao Notes

Fax

Acesso WireLess e Voz

Acesso OutLook