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M4 DE LA CONTESTACIÓN DE LA DEMANDA: Estudio teórico-práctico de una adecuada defensa

av UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

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av Madeleivis Velandia

Cómo seleccionar información de la web

av JOHN CLEISCHEN PAREDES SANTIAGO

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av yessica bonilla

Indicadores de Gestión Hospitalaria

INDICADORES DE ALTERNATIVAS A LA HOSPITALIZACION TRADICIONAL

6-1HOSPITAL A DOMICILIO NÚMERO DE INGRESOS Número de pacientes aceptados para ser atendidos en Hospitalización a Domicilio (HaD). Pueden proceder de cualquier servicio o planta de hospitalización, del área de urgencias, de consultas externas, de otro hospital diferente o de un equipo de atención primaria. NÚMERO DE ALTAS Número de pacientes que estaban siendo atendidos en la modalidad de HaD y dejan de requerir los cuidados de este equipo. El alta puede ser por: Alta médica Alta voluntaria Ingreso en un centro hospitalario Éxitus. ESTANCIAS DOMICILIARIAS Número de días que el paciente recibió la atención de HaD. Se calcula por la diferencia entre la fecha de ingreso en el Servicio HaD y la fecha de alta del mismo. ED = Fecha alta HaD – Fecha ingreso HaD Estas estancias no se reportan en la estadística del hospital. ESTANCIA MEDIA Número de días que, por término medio, son atendidos los pacientes en el Servicio de HaD. NÚMERO DE VISITAS DOMICILIARIAS Número de consultas/visitas que el paciente recibe en su domicilio y que las realiza el personal médico V/o enfermería del Servicio HaD. Pueden ser: Programadas. Urgentes. NÚMERO DE ÉXITUS Pacientes que estaban siendo atendidos con la modalidad de HaD, y que fallecen en su domicilio. Causan alta para el Servicio HaD. No se reportan en la estadística del hospital. PORCENTAJE DE MORTALIDAD Proporción que existe entre el número de fallecidos en su domicilio mientras estaban siendo atendidos por el Servicio de HaD y el número de ingresos registrados en el mismo. 6.2. HOSPITAL DE DÍA QUIRÚRGICO. HOSPITAL DE DÍA QUIRÚRGICO ÁREA del hospital, destinada a la atención de pacientes programados para procedimientos quirúrgicos susceptibles de ser realizados a través del circuito de día: el paciente ingresa el mismo día de la intervención, se le prepara en el Hospital de Día Quirúrgico (HDQ), se le interviene en el quirófano de la especialidad correspondiente, vuelve al Hospital de Día y, si cumple los criterios de alta, regresa a su domicilio ese mismo día. NÚMERO INGRESOS Número de pacientes que acuden cada día al Hospital de Día Quirúrgico para someterse aun procedimiento quirúrgico. NÚMERO INTERVENCIONES CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA Número de intervenciones quirúrgicas realizadas a través del circuito de día. Son procedimientos quirúrgicos programados para ser realizados con anestesia general, regional o local más sedación. Se excluye la cirugía menor. Este número de intervenciones se imputan al servicio quirúrgico responsable del paciente (están incluidos en la estadística de actividad del hospital) ESTANCIA MEDIA EN HORAS Es la unidad de medida de permanencia del paciente en el hospital el día de la intervención: se refiere al número de horas transcurridas desde la hora de llegada del paciente al servicio de admisión y que formaliza su ingreso, hasta que abandona el Hospital de Día. ESTANCIAS DE LOS PACIENTES EN HOSPITAL DE DÍA QUIRÚRGICO Si el paciente cumple los criterios de alta y regresa a su domicilio ese mismo día, se imputan CERO estancias a este paciente.

. INDICADORES DE PRUEBAS COMPLEMENTARIAS

PRIMERA EXPLORACIÓN O PRUEBA COMPLEMENTARIA Es la prueba o exploración que se realiza a un paciente tras ser solicitada o derivada, desde atención primaria o especializada EXPLORACIÓN O PRUEBA COMPLEMENTARIA DE CONTROL Es aquella que se realiza aun paciente para valorar la evolución de su proceso. FECHA DE REGISTRO Es la fecha en la cual se pide la prueba. FECHA SOLICITADA Es la fecha a partir de la cual se desea la prueba FECHA DE CITA Es la fecha para la cual el paciente es citado realmente. DEMORA MÍNIMA Es el número mínimo de días que espera un paciente, desde la fecha solicitada hasta que se asigna una cita. Fecha de cita más cercana. DEMORA MEDIA Es el número de días que por término medio esperan el conjunto de pacientes desde la fecha solicitada, hasta la fecha de cita. TIEMPO DE ABSORCIÓN Se refiere al tiempo que tardaría en absorberse la lista de espera al ritmo de trabajo de un período anterior definido. LISTA DE ESPERA POR RANGOS DE DEMORA Se refiere al número de pacientes citados desde la fecha ’del corte’, -que es una fecha determinada-, en adelante, hasta la fecha de cita. PORCENTAJE DE CANCELACIONES Se refiere al número de exploraciones canceladas con relación al número total de consultas citadas. PORCENTAJE DE INASISTENCIAS Se refiere al número de exploraciones a las que no asiste el paciente con relación al número total de las citadas. .

INDICADORES DE CONSULTAS EXTERNAS

PRIMERAS CONSULTAS

CONSULTAS SUCESIVAS

CONSULTAS TOTALES

CONSULTAS ENFERMERIA

. ÍNDICE SUCESIVAS/PRIMERAS

PROMEDIO DE CONSULTAS

RENDIMIENTO DE CONSULTAS EXTERNAS

DEMORA

LISTA DE ESPERA

INDICADORES DE URGENCIAS

URGENCIA HOSPITALARIA: Urgencia atendida, ingresada.

PRESIÓN DE URGENCIAS

1. INDICADORES DE HOSPITALIZACIÓN

CAMAS: Nomenclatura, cálculo de camas Y situación de las camas funcionales

INGRESO HOSITALARIOS: Ingreso hospitalario programados y urgentes, ingresos por servicios, calculo

ALTA HOSPITALARIA: Alta médica Alta voluntaria, éxitus, traslado a otro centro

ESTANCIA: Calculo y estancia solcial

INDICE DE OCUPACION DE LAS CAMAS

INDICE DE ROTACION DE LAS CAMAS

ESTANCIA MEDIA

REINGRESOS