PERSONA
Je passe en dernier, pas de temps pour moi, couple, buisness. Culpabilité de vouloir "se réaliser" ailleurs que dans la famille, de laisser les enfants au mari alors que pas dispo pour le mari + le temps passé à construire le réseau ne "rapporte" pas d'argent. Souvent en surpoids car kg de grossesse. Dors peu ou mal.
Besoin d'estime et besoin d'utilité. Besoin de temps, nrj, soutien extérieur, argent
Maslow
Femme avec + de 3 enfants coincée entre mari et enfants, n'arrive pas à développer son buisness malgré son énergie et sa bonne volonté. Elle ou un de ses enfants à un "pb" (santé ou école). Elle n'arrive pas à atteindre ses objectifs de démarrage mlm du coup elle a honte et ne se montre pas, ne participe pas aux réunions de son équipe, sa succursale... Elle est déjà éveillée au mindset, au dev perso mais se dit que c pas pour elle, n'en vaut pas la peine et ne se retrouve dans aucune promesse de coach buisness
Mère de famille nombreuse (en MLM)
6. QUELLES SONT LEURS PEURS? Peur du rejet, peur de la trahison (masque du contrôlant et du dépendant affectif) Peur du succès, peur de mauvaises décisions, peur d'être jugée
✓ La peur de prendre de mauvaises décisions
✓ La peur du rejet
✓ La peur d’éprouver des émotions désagréables
✓ La peur de la responsabilité
✓ La peur du changement
✓ La peur d’avoir à maintenir un haut niveau de performance
✓ La peur du succès (qu’est-ce que tu risques de perdre si tu réussi)
✓ La peur de ses erreurs
✓ La peur d’être jugé
✓ La peur de l’inconnu
✓ La peur de l’imperfection
Buisness femme MLM
7. QUEL TYPE DE RELATION VOS CLIENTS SOUHAITENT-ILS? Convivialité, proximité, réactivité, discrétion,
8. QUELS OUTILS ALLEZ-VOUS UTILISER POUR LE SÉDUIRE "réseaux sociaux fb et ig. Contenus vidéos et webi réguliers. Je tenterai bien le format challenge parce que ça me va +++ de communiquer, fédérer un groupe OU LE FIDÉLISER séminaire de 3j en présentiel avec plusieurs pro (hypnose etc)?
Toutes leurs dépenses sont focus enfants, famille : le pouvoir d'achat est souvent très faible parce que pour elles c'est mal de dépenser pour elles mais il y a de l'argent.
10. PERSONA 2.0
Exister et être reconnues professionnellement
Dans la rubrique « Gains » : décrivez les bénéfices attendus, désirés par votre client(e) (joie, simplification, statut- social supérieur...) ou les bénéfices qui le/la surprendraient, y compris l'utilité fonctionnelle, les gains sociaux, les émotions positives et les économies de coûts.
Par exemple : Que recherchent-ils ? De quoi rêvent-ils ? Comment votre client mesure le succès, l'échec ? Qu'est ce qui augmente la probabilité d'adoption d'une solution ? Quel avantage semble le plus pertinent ? Quels avantages attend votre client ? Quels avantages serait-il surpris d'obtenir ? Quelle économie rendrait heureux votre client ? Quel résultat attend votre client ? Comment les solutions actuelles enchantent le client ?
7.....Quels résultats votre client attend t- il ? gain € dans son activité Quel résultat dépasseraient ses attentes ? Gain en q de vie couple famille
6....Quelle économie rendrai votre client heureux? (temps, argent, efforts...) économie de fatigue et d'épuisement à force d'essayer seule mais jamais y arriver
5.....Qu'est qui augmenterai la probabilité que votre client utilise votre solution? le RIO financier factuel. La garantie de gagner en épanouissement perso (image, poids, couple, famille) quand bien même le financier ne soit pas atteint
4..... Qu'est-ce que la réussite et le succès pour vos clients ?
succès : inspirer ses enfants, son entourage, faire partie des meilleures de son équipe
réussite : pouvoir tout offrir à ses enfants tout en ayant soi même une vie confortable avec belles maison, voiture, vacances
3....Quels sont ses rêves ? avoir une vie comme celle des influenceuses
2....Quelles conséquences sociales positives votre client recherche t-il ? reconnaissance, être inspirante
1....Qu'est ce qui simplifierai la vie de votre client? + d'argent
Douleurs: décrivez les douleurs ressentis par votre client
Dans la rubrique « Maux » : indiquez les émotions négatives (angoisses, honte, peur...), les coûts, situations indésirables et les risques que vit ou pourrait vivre votre client(e) avant, pendant et après avoir fait le travail.
Par exemple : Qu'est-ce que le client trouve trop coûteux ? Qu'est ce qui le rend mal à l'aise ? Quelles solutions sont insuffisantes vis-à-vis de vos clients? Quelles difficultés, défis rencontrent le client ? De quels risques a peur votre client ? Qu'est ce qui empêche votre client de dormir la nuit? Quelles erreurs communes réalisent votre client ? Quels obstacles peuvent empêcher le client d'adopter votre solution ?
9....Qu'est ce qui met votre client mal à l'aise? Parler d'elle, de qui elle est d'où elle vient : pas ou peu d'études, née d'un couple de parents en difficulté sociale
8....Qu'est ce que votre client trouve trop coûteux (efforts, temps...) ? plaquer mari et famille pour enfin être d'être pleinement la femme qu'elle veut être. C'est à cause de, ça serait plus facile sans (enfants mari) J'ai voulu une famille j'assume
7....Quelles sont les croyances qui l'empêche d'adopter les solutions existantes ? Elle ne sait pas ce qu'elle veut elle sait juste ce qu'on lui a dit qu'il fallait faire. Les shémas familiaux sont encore très présents ainsi que les injonctions éducatives
6....Quelles sont les principales erreurs que votre client fait? Agir en étant dictée par ses peurs et non par son envie d'être qui elle veut être
5....Qu'est ce qui empêche votre client de dormir ? La peur du manque (manque d'argent, manque de nourriture, perdre son domicile)
4....Quels risques votre client craint il? être une mauvaise mère si elle s'investit dans travail ou couple, ne pas gagner d'argent si elle s'investit dans son rôle de mère.
3....Quelles sont les conséquences sociales négatives de votre client ? Sentiment d'échec si je ne suis pas "bonne dans le job" alors je suis nulle dans tout et donc je compense dans les autres domaines en donnant plus que je ne reçois.
2.....Quels sont les principaux défis et difficultés auxquels se heurte votre client ? Garder le cap et le focus du dév de buisness quand l'extérieur est moins favorable (enfant malade, crise couple, mauvais tepms, pb de santé )
1....Pourquoi les solutions actuelles ne sont pas satisfaisantes ? La cliente n'a pas conscience de sa valeur, de ses besoins, de qui elle est et avance par la peur de "ne pas" être la bonne personne qu'elle croit qu'il faut être.
être une bonne mère, impliquée et présente pour ses enfants et qui tient bien la maison , repas, ménage etc... + développer réseau CA pour avoir des revenus conséquents et emmener la famille en vacances. Besoin PSYCHO car sécu financ apportée par mari ou besoin de sécu ??? Colère de ne pas être ELLE
Les entreprises surper performantes e distinguent par leur capacité à intégrer des données concernant ce que font les consommateurs aux raisons pour lesquelles ils le font, ce qui élargit la connaissance des besoins des consommateurs et le champ des possibles quant à la meilleure manière d’y répondre. Ces spécialistes du marketing saisissent les motivations essentielles des consommateurs, telles que le désir de réussir, de trouver un(e) partenaire, d’avoir un enfant, autant d’aspirations que nous appelons les “vérités humaines universelles”. » — Marc de Swaan Arons et al. (2015, p. 39)
Les aspirations sont ce que veulent les gens. Ce qu’ils essaient de réaliser ou d’obtenir (personnellement ou professionnellement) dans leur vie.
« Les aspirations des clients décrivent ce que les clients essayent d’accomplir dans leur domaine professionnel et dans leur vie, tel qu’ils l’expriment. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 9)
« Les aspirations décrivent ce que vos clients essayent de réaliser ou d’obtenir dans leur travail ou leur vie. » — Osterwalder, Pigneur et al. (2015, p. 12)
Les quatre (4) grandes vérités humaines universelles sont la recherche permanente :
de la santé sous toutes ses formes ;
de l’amour sous toutes ses formes ;
de la prospérité sous toutes ses formes ;
de la croissance personnelle infinie sous toutes ses formes.
7.... Quelles sont les tâches et actions qu'il mène?
5....Quel est son contexte émotionnel et que cherche t-il à atteindre ?
DÉGOUT
SURPRISE
COLÈRE
TRISTESSE
JOIE
PEURS
4....Quel est le contexte dans lequel il agit?
3....Quel besoin il essaie de combler ? (pyramide de Maslow)
2....Quel problème il essaie de résoudre?
1....Que cherche t'il à faire ?
