Con estas preguntas el gestor de ventas podrá ofrecer un plan de negocio a la medida de las necesidades del cliente.
PROCESO DE VENTAS DE UN SERVICIO
Seguimiento
La empresa contratada debe cumplir con las obligaciones estipuladas en el contrato
Se debe dar seguimiento a las siguientes actividades:
Asesorar a la compañía en materia laboral.
Crear planes de crecimiento y actualización, como seminarios, cursos o certificaciones.
Figurar como intermediario entre los directivos y la plantilla.
Atender quejas, solicitudes y comentarios por parte de los empleados.
Gestionar mes con mes la nómina del personal de la empresa.
Cierre de la venta
Requiere que la empresa que presta el servicio redacte un documento formal en el que se incluyan las cláusulas y restricciones del servicio, tales como:
Los convenios que se tienen con empresas de capacitación y actualización de personal.
Las responsabilidades que adquiere en caso de llevar a cabo una mala contratación.
Los servicios y niveles incluidos en el plan.
El volumen de trabajo que aceptará periódicamente.
La reunión
Gestor de ventas
Deberá realizar una evaluación del perfil de la empresa y diseñar un cuestionario argumentario de ventas.
Y así obtener información sobre
¿Están listos para migrar al uso de tecnologías digitales?
¿Cómo se diseñan las rutas de crecimiento del personal?
¿Qué proceso de selección sigue hasta ahora su empresa?
¿Cuál es el presupuesto que podría destinar a un servicio de gestión de talentos?
¿Cuántos empleados posee la empresa?
Contacto
Establecer contacto con aquellas personas responsables de tomar decisiones en la empresa.
Prospección
Deberás asegurarte de que las audiencias a las que te diriges realmente tengan el potencial de hacerse tus clientes.
La empresa deberá saber dónde se encuentran los responsables de tomar decisiones y evaluar si la oferta realmente les será útil.
Capacitación sobre el servicio
Es asegurarte de que tú, tu personal y los gestores comerciales conozcan todo lo necesario sobre los servicios que ofreces.
La capacitación deberá incluir
Ejercicios de simulación en los que prepares a tus empleados para actuar correctamente durante el proceso de ventas.
Evaluaciones sobre el conocimiento de cada uno de los servicios ofrecidos.
Cursos de inducción sobre la empresa.
Se debe administrar personas y llevar a cabo acciones.
