av Diego Esteban Santana Triviño för 2 årar sedan
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lograr el control de contacto al cliente en frio y conocido.
Hacer que el cliente tenga la mejor experiencia resolviendo las dudas que tenga en el momento
Ofrecer atención de calidad al cliente
Son los géneros discursivos complejos
Nacen a raíz de los primarios
Pasar por un proceso de elavoracion
Son mas amplios y complejos como al momento de la elaboración de esta misma.
Son los generos discursivos simples
Son comunicaciones que tienen una respuesta inmediata.
tiene que ver con la comunicación del día a día
Comunicación escrita
Comunicación oral