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av claudia Marin för 6 årar sedan

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Sistema

Oesia es una subsidiaria de Telefónica que ha implementado una serie de cambios en sus aplicativos, lo que requiere la capacitación de los asesores para su manejo adecuado. La empresa cuenta con varios departamentos, como registro y control, gerencia, presidencia y enfermería.

Sistema

SISTEMAS

Sistema Probabilistico: clima , rios ,mujeres , bolsa , dolar

Sistema Deterministico : un carro , una polea , programa de sotfware , palanca

Sistema de Control con retroalimentación: Termostato , calentador de agua , sensor ,trasmisor,transductor

Sistema de control : Lamparas , computador , celular , equipo , televisor

Sistemas Jerarquicos: la policia , militar , la medicina ,Gobierno , familia

Sistema dinamico: Universo , ips dinamicas , atomo,un recipiente con agua

Sistema estatico : Piedra , closet , sanitario ,computador de escritorio, vaso plastico

Sistema complejo : computador , cerebro ,el clima , economia , camara fotografica

Sistemas simples: Palanca ,juego de cartas, polea , la pinza ,cuña

Sistema artificial: Camara digital , linterna , tren , avion, televisor

Sistema natural: Rio , bosque , planta ,atmosfera ,lluvia

Sistema cerrado : Universo , reloj ,termometro , telefono celular ,planeta tierra

Sistemas abiertos : Celula , gato,persona , ciudad, hoguera

Sistemas abstractos : Pensamientos , ideas , software , lectura , idioma

Sistema fisico: Edificios , computadores , maquinaria, escritorios , diaemas.

Telefonica

Oesia

Oesia es el subsitema de telefonica.

Objetivo

Objetivo de Oesia


Fortalecer la gestión institucional, incorporando tecnología y nuevos sistemas de gestión que permitan implementar la mejora continua de los procesos, entregando los bienes y servicios en forma eficiente y oportuna de manera de brindar un servicio de calidad a los Clientes.

Sinergia: La empresa se asocio con Collavini para asi brindarles a los clientes un mejor soporte en cuanto a falla de la red lan y asi han generado un mejor soporte.
Homeotasis: En la empresa realizaron un cambio en los aplicativos , lo que obliga a que se realice capacitación a los asesores para su manejo
Entropía : Computadores , sillas , diaemas ,marcadores

Son los ejemplos de Entropía que aplica para la empresa

donde trabajo

COMPONENTES :Brindar soporte técnico, contrataciones , atender llamadas.
Proveedores

Esto hace referencia al ambiente de telefonica

Edificios

Son los limites que tienen la empresa donde trabajo

Recursos : Personal , cafeteria , salas
Departamentos : Registro y control , Gerencia , presidencia , enfermeria