Trabajo de Campo
¿Porqué las Tics contribuyen al desarrollo de estrategias empresariales para la gestión de un Gerente de Talento Humano?
Manifiesto mi respuesta sobre una entrevista tomada del libro Sálvese quien pueda de Andrés Openheimer (2018). Al banquero Jon Stein.
" Me dí cuenta de que la mayoría de los servicios financieros no eran inteligentes: yo le estaba dando mucho dinero a la gente o a sitios de Internet, y me costaba mucho esfuerzo que las cosas salieran bien...Así que pensé que debía haber un servicio que hiciera las cosas bien para que cualquier persona pudiera alcanzar sus metas de una manera más segura, más rápida... y no podía creer que alguien no lo hubiera hecho antes.. En nuestro espacio, en los servicios financieros hay muchos conflictos de intereses. Tú sabes, tu agente de bolsa puede haber tenido un mal día, puede que tenga un interés en alguna acción que esté promocionando, puede tener algún interés en venderte una cosa u otra. Cuando tú confías en un algoritmo para tomar esas decisiones por ti en cambio, es mucho más difícil que haya conflicto de intereses, porque el software ya está escrito de tal manera que debe evitarlos ¿correcto? Y eso es algo que se puede auditar. No es algo que se le ocurra a alguien y se haga a escondidas. Puedes hacer una revisión y ver exactamente lo que decía el algoritmo y por qué. Y eso hace más fácil regular esta actividad, hace más fácil diseñarla para que esté más alineada con los intereses de los clientes para hacerla más eficiente y más confiable... dijo Stein. Los asesores van a poder atender a más clientes que nunca y antes y van a poder atenderlos mucho mejor.. Al final del día esta tecnología la va a usar todo el mundo, ya seas un inversor que inviertes por tu cuenta o tengas un asesor financiero, porque es mucho mejor usarla que no usarla." Pág. (148-149)
Porque un gerente que utiliza las Tics tiene muchas ventajas sobre el que no lo hiciera; aunque una organización de hoy ya no debe prescindir de ellas. Las Tic permiten a las gerencias tener una amplitud de información de toda la compañía con datos exactos y en tiempos récord. Entonces se puede cruzar información para saber qué tenemos, para crear y competir; de igual manera donde está nuestro potencial y como vamos a enfrentar el mercado en el que participamos. Podemos además predecir estrategias ante posibles e intempestivos cambios; como está la fortaleza de nuestro personal y sus ideas innovadoras, inclusive para rotaciones o asignación de roles.
Referencias.
- Larrahondo. Alexander. Editado por Eduardo Castaño.(2018) Tecnologías de la Información y la Transformación. Mod. 1 parte 1, 2. UMB. Virtual.
- Oppenheimer Andrés.(2018). Sálvese Quien Pueda. El Futuro del Trabajo en la Era de la Automatización. Primera Ed. Edit. Penguim Ramdom House. Larrahondo.
REVOLUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Las Tics en Procesos Organizacionales
Big Data - Cloud Computing - inteligencia artificial, internet de las cosas, blockchain, etc.
Disminución de costos – Agilidad y mejora en procesos productivos – Marketing y comercialización – Atención al cliente.
Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Web. 2.0.
Educación - Salud - Justicia - Competitividad Empresarial, Operaciones, Procesos (Bancarios, Contables, Jurídicos, Analíticos, periodísticos, etc.)
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Las Tics Desde La Gerencia del Talento Humano
Procesos (Selección, comparación, grupos de interés)
Observación General de la Organización.
Cruce de información en Relación Estratégica y Gestión de recursos. (CRM - HRM)
Información Estratégica
Planeación Estratégica (PETI)
Cumbre Mundial de la sociedad de la Información
Brecha Cognitiva
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Sociedad del Conocimiento
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