Tema 9: Mantenimiento
Métodos de restablecimiento de parámetros
En caso de avería:
Comprobación de la tarjeta o conector este bien fijado, reseteo de la tarjeta, sustitución de la tarjeta, carga de la configuración, reiniciar el equipo, desencintado de conectores, comprobar fijación... etc...
La prioridad del técnico como hemos hablado en esta unidad es el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible ya que cada minuto ocasiona perdidas económicas para el operador, además de provocar molestias al usuario. Para restablecer los parámetros mas sensibles del área dela infraestructura tendremos en cuenta lo siguiente:
Alimentación: en caso de falta de suministro eléctrico por rotura de la FA sustituir para reparar la avería.
Climatización: la temperatura es un parametro critico para el funcionamiento, si existe mucha temperatura el equipo se apagará por su seguridad, es recomendable el uso de aire acondicionado
Técnicas de diagnostico y localización de averías
Debemos seguir unas pautas para el diagnóstico y localización de averias:
Análisis de la orden de trabajo y del histórico de averías
Comprobación de la alimentación
Verificación del LED de estado
Uso de software de diagnostico
En la mayoría de casos la prioridad será el restablecimiento del servicio, por lo que se preferirá sustituir los elementos o tarjetas que presentan anomalías por un repuesto en buen estado.
Software de diagnóstico
Es una herramienta de especial interés para el instalador y mantenedor de telecomunicaciones. Esto se hace con un ordenador portátil la cual es una herramienta indispensable.
Las principales funciones de software de diagnóstico son:
Gestión de alarmas: código o breve descripción de fallo.
Visualización de parámetros: nivel de transmisión, tensión de entrada...
Históricos de incidencias
Los históricos de incidencia proporcionan una información muy útil para el técnico de mantenimiento.
Histórico de incidencias generado por el equipo
Histórico de incidencias generado a partir de los partes de avería.
La utilidad de estos históricos son:
Facilitar proceso de diagnostico, localización de averías, justificar decisiones de sustitución, determinan el stock necesario para cada repuesto, por estos motivos es importante el histórico de incidencias.
Partes de descripción de averías
En las labores de mantenimiento debe quedar documentada todas las averías y actuaciones. Deberán tener la siguiente información:
Fecha y hora en la que se produjo la avería
Fecha y hora de notificación avería
Fecha y hora resolución avería
Clasificación de gravedad
Descripción de la avería
Equipo averíado
Actuación de técnico
Elementos sustituidos
Repuestos empleados
Nombre de técnico que atendió la avería
Comprobación básica del funcionamiento de los equipos
Tanto en las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, es necesario echarle un primer vistazo para ver si detectamos la avería. Los LEDS de los equipos nos proporcionan información sobre diferentes parámetros.
Órdenes de trabajo
Consiste en un documento en el que se describen las situaciones que debe realizar el técnico de mantenimiento.
La orden de trabajo contendrá la siguiente información:
Número de orden de trabajo
Estación implicada
Persona de contacto
Descripción avería
Histórico de actuaciones en relación con la avería.
Planes de mantenimiento
Los sistemas de radiocomunicaciones, con el tiempo sufren averías y sus materiales envejecen, con lo cual deberá llevarse a cabo un mantenimiento.
