av FRANCISCO CHUC för 7 årar sedan
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Actitud de compra del consumidor respecto a un producto específico, y la disposición de compra que genera esa actitud.
Usuarios no dispuestos a la compra
Usuarios indecisos
Usuarios dispuestos a la compra
Fidelidad que tiene un consumidor a determinada marca, por la variedad de productos que existen es difícil que el consumidor mantenga su lealtad hacia uno de ellos.
Usuarios sin preferencia especificas
Usuarios de lealtad compartida
Usuarios leales
Clasificación de los consumidores de acuerdo con la cantidad de producto que consumen en un periodo determinado
Usuario pequeño
Usuario mediano
Usuario grande
Se refiere a la temporalidad de compra del producto, ya sea por su costumbre de uso o por la temporalidad misma del producto.
Usuario en ocasiones especiales
Usuario irregular
Usuario frecuente
Posición del usuario respecto a la oportunidad con que utiliza o consume el producto o servicio en referencia.
Usuario por primera vez
Usuario potencial
Ex usuario
No usuario
Usuario regular
Son los motivos que llevan a la gente a realizar sus compras.
Téoria de los motivos de Guire
Motivos o necesidades externas, sociales
Modelado
Afiliación
Refuerzo
Afirmación
Defensa de ego
Autoexpresión
Motivos o necesidades internas, no sociales
Novedad
Indepencia
Aspectos
Categorización
Causalidad
Consistencia
Téoria de la jerarquización de las necesidades de Maslow
Fisiológicas
Seguridad
Estima
Autorrealización
Se refiere a las características de las personas que viven en el hogar en diferentes etapas de la vida familiar.
Casados mayores son hijos en casa
Sorteros en mediana edad con hijos en casa
Casados de mediana edad con hijos en casa
Casados de mediana edad sin hijos
Solteros de mediana edad
Padres solteros jóvenes
Matrimonio jóven con hijos
Matrimonio jóven sin hijos
Jóven soltero
Se refiere a toda una serie de conocimientos, creencias, artes, costumbres y tradicionesque un grupo de personas.
Entorno
Normas
Nivel de comunicación
Valores
Esta se determina con base en el tipo de actitudes que la persona demuestra a traves del tiempo.
Relajado
Indisciplinado
Dependiente del grupo
Conservador
Seguro de si mismo
Práctico
De mente dura
Sereno
Humilde
Afectado por el sentimiento
Oportunista
Tímido
Reservado
Resulta dificil definir el concepto de esta ya que no existen parámetros diferenciales que permitan identificar a una persona como miembro de una clase.
Clase baja
Clase media
Clase alta
Se conceptualiza como el conjunto de perosnas que ejercen influencia en la conducta, hábitos y valores de un individuo.
Atracción
Grupos deportivos, religiosos, etc
Compañeros de trabajo
Amigos
Compañeros escolares
Amigos natales
Familia
Contacto
Pertenencia
Se refiere a las condiciones de densidad de población de comunidades donde pretendemos comercializar nuestros productos.
Rural
Suburbana
Urbana
Megalópolis
Grupos de la especie humana que presentan diferencias en el color de la piel, la forma del cráneo, etc.
Blancos
Negros
Afrounidenses
Árabes
Nórdicos
Chicanos
Latinos
Asiaticos
La región o regiones donde viven las personas que forman el mercado meta.
Clima
Relieve
El lugar donde vive la gente y que tienen características similares en cuanto a la forma de gobierno, cultura, religión, costumbres, etc.
País
Estado
Municipio
Región
Permitirán determinar los productos y servicios que pueden ser adquiridos por el consumidor de acuerdo con las características de su vivienda.
Tipos de servicio
Energía electrica
Drenaje
Agua entubada
Tipo de vivienda
Ocupada
Rentada
Particular
Es una variable demográfica, pero es también una variable psicográfica, esto debido a que tiene características de mensurabilidad
Cristiana
Musulmana
Budistas
Chinas
Hindúes
Cómo afecta la preparación académica en la conducta que sigue el consumidor al realizar alguna compra
Superior
Media superior
Secundaria completa
Secundaria incompleta
Primaria completa
Primaria incompleta
Sin escolaridad
Incide directamente en su costumbre de compra de las personas, usos del producto, en la distribución de su ingreso, así como en la cantidad destinada al ahorro.
Segundas nupcias
Viudos
Divorciados
Separados
Unión libre
Casado
Soltero
Permite identificar el poder adquisitivo de futuros consumidores, si tienen o no la posibilidad de comprar nuestro producto.
D/E
D+
C
C+
A/B
Permitirá dividir al universo en los dos grupos con mayores diferencias y hábitos de consumo que existen
Mujeres
Hombres
A partir de la edad es posible determinar algunos de los hábitos y costumbres de compra
Tercera edad
Adultos mayores
Adultos jóvenes
Adolescentes
Niños
