ANÁLISIS ORGANIZACIONAL EN PEQUEÑAS, MEDIANAS Y EMPRESAS FAMILIARES.

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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL EN PEQUEÑAS, MEDIANAS Y EMPRESAS FAMILIARES.

comprende

Análisis e interpretación de la información.

El ordenamiento de la información, de modo que sea fácil de consultar.

El almacenamiento apropiado de los datos.

El diseño de procedimientos para el proceso de la información.

Organización de la información

La frecuencia con que se recolecta la información,

Los métodos utilizados para recopilar la información.

La forma en que se recolecta la información

Generación de información.

que es

Es un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización, así como descubrir problemas en áreas de oportunidad, con el fin de corregir y aprovechar .

Perspectivas

Diagnóstico funcional

La entrevista grupal. dirigida a un grupo significativo de la organización, se suele centrar en aspectos críticos de la comunicación organizacional.

Análisis de redes de comunicación. Analiza la estructura de comunicación de una organización y su efectividad. Se evalúa la información difundida, cantidad, grupos o posibles bloqueos.

El análisis de experiencias críticas de comunicación. Sirve para conocer las experiencias positivas y negativas que existen dentro de la organización.

Análisis de transmisión de mensajes. Consiste en un cuestionario especializado que descubre el proceso de difusión de un mensaje en la organización este evalúa la efectividad de la cadena de comunicación.

Cuestionario. es un método económico y eficaz para adquirir mayor informacion en menor tiempo ademas de facilita el análisis estadístico.

Entrevista. Esta técnica se complemento entre el cuestionario y la entrevista por su interacción personal.

Evaluar el impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción en el trabajo, en la productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo.

Evaluar los sistemas y procesos de la comunicación externa de la organización, entidades públicas y privadas con las cuales existe interdependencia.

Objetivos

Examina principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.

Diagnóstico cultural

Encuesta. La información recogida por medio de esta técnica puede emplearse para un análisis cuantitativo con el fin de identificar y conocer la magnitud de los problemas que se suponen o se conocen en forma parcial o imprecisa. El método que puede utilizarse para levantar la encuesta es el cuestionario.

Técnicas cuantitativas aplicables:

Técnicas proyectivas. Consiste en presentar a un sujeto un material poco estructurado, con instrucciones vagas y pidiéndole que lo organice a su manera.

Dramatización. Proporciona datos sobre la percepción que la gente tiene de ciertos papeles, relaciones y situaciones de trabajo.

Discusión en grupos pequeños. Sesiones de grupo con una discusión dirigida.

Análisis de documentos. Esta técnica rea quiere la recolección de varios documentos que deberán ser analizados con el fin de obtener la mayor cantidad de información.

Entrevistas individuales. Esta técnica requiere mayor mente del ponerce en los zapatos del otro o empatizar con el entrevistado para que se generen lasos de confianza .

Observación. la manera para realizar esta técnica es la de pertenecer al grupo para realizar un ejercicio practico.

Técnicas cualitativas aplicables:

Con el primero se busca la medición precisa de ciertas variables establecidas de antemano y su posterior comparación, el segundo depende más de la agudeza de la percepción del investigador al analizar los datos.

El proceso del diagnóstico en enfoques: cualitativo y cuantitativo.

Métodos y técnicas

Materiales: Tecnología, instalaciones, mobiliario y equipo.

Estructurales: Políticas y procedimientos, normas, sistemas de status internos, estructura del poder.

Conductuales: Lenguaje, comportamiento no verbal, rituales y formas de interacción.

Espirituales: Ideología / filosofía, símbolos, mitos e historia.

Los valores y principios básicos de una organización pueden determinarse a través de los campos en que se manifiestan, por lo que mientras más manifestaciones culturales se analicen, más rico y acertado resultará el diagnóstico.