Aprendizaje Organizacional

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Aprendizaje Organizacional

Es una combinación de conocimiento formal e informal, que permite a la organización crear sus propios modelos de gestión, coherentes con sus necesidades y alineado con sus objetivos

Benchmarking

¿Cómo hacer un Benchmarking?

Implementar las mejoras

Analizar los datos recolectados

Definir los datos que se van a recolectar

Elegir las empresas que se van a analizar

Seleccionar el tipo de benchmarking

Estudiar al negocio

Tipos

Funcional

Competencia

Interno

Objetivos

Productividad

Nivel de calidad

Descubrir cómo puede mejorar el desempeño continuamente, conociendo, entendiendo y adaptando lo que otros están haciendo

Importancia

Observar las propias debilidades

Identificar los desajustes del negocio

Proporcionar conocimiento sobre la propia empresa

Reconocer las fuerzas y debilidades de los competidores

Descubrir ideas inspiradoras e innovadoras

Conocer mejor a los potenciales clientes

Definición

Proceso continuo que ayuda a las empresas a mantenerse a la vanguardia e innovar en un mundo de constante cambio. Por eso exige aprendizaje constante y adaptabilidad

Consiste en evaluar y analizar los procesos, productos, servicios y/o demás aspectos de otras compañías o áreas para compararlos y tomarlos como punto de referencia para tus futuras estrategias

Beneficios

Aumento de la satisfacción del cliente

Entorno propicio para la innovación

Actividades cada vez más eficaces

¿Cómo ocurre el Aprendizaje Profesional?

Intercambio de Información

Cuanto mejor se distribuya la información, mayor será el conocimiento de los procesos internos de la empresa

De Aprendizaje Sistémico

Ampliación de la comprensión de toda la empresa y sus procesos

Práctica/Aprendizaje

Correcta práctica de las tareas y su ejecución repetitiva

Aprender con el Líder

Se lleva a cabo por medio de las recomendaciones y ejemplos que el líder comparte a sus subordinados

Aprendizaje Cultural

Cultura misión y valores organizacionales que establecen los líderes y seguidos por todas las personas de la empresa

Experiencias del Profesional

Asimilar sus errores y éxitos, orientar mejor sus próximas acciones y crear estrategias para evitar que estos errores persistan en el futuro