NOTA:Comportamentos não verbais na comunicação face-a-face que também promovem a proximidade e reduzem a distância física: sorrisos,gestos,movimentos descontraídos,direção do olhar , entoação vocal (...)
= construção de proximidade
Dimensões da Proximidade
CMC & Proximidade Mediada : Diminuição da Distância "psicológica" na comunicação educacional online
A tipologia O'Sullivan e as Dimensões da Proximidade mediada: Comportamentos Tipo II " Regardof the oher - estou a aproximar-me de ti"
Delicadeza
Seguira etiqueta e normas de comunicação
escolha de palavras cuidada;praticar cortesia no discurso
Solidariedade
ajudar a resolver problemas;objetivos
Ajudar na navegação
Compromisso
Indica atenção;responde aos recetores
lê e devolve msg; emails
Personalização
Ver o recetor de forma personalizada
Tratar pelo nome;comunicação síncrona;referenciar o outro
A tipologia O'Sullivan e as dimensões da proximidade: comportamentos tipo I "Approachability- Podes aproximar-te"
Competência
Mostrar competências
Demonstrar conhecimento
Atração
caraterísticas empáticas
personalidade atraente
Humor
usar humor no que "diz"
Brincadeiras
familiariedade
Contato repetido no tempo
Interação frequente
Similitude
Revelar qualidades pessoais;estórias
uso e linguagem coloquial
Acessibilidade:
Estar disponível para comunicar
Fornecer informação para contato
Expressividade- variação na ênfase,no tom da msg
Uso de pontuação adequada
Cores
Auto-revelação: Dar-se a conhecer
Revelar intencionalmente informação pessoal-fatos reveladores de experiências fora do contexto oficial
Modelos de comportamento de conexão da comunicação face-a-face patentes na MCM
Captura de atenção
Empenhamento
Afinidade
De alta relevância para a CONSTRUÇÃO DA PROXIMIDADE
IMPACTO
corpóreo
fisiológico
pré-consciente
Comportamentos Verbais de proximidade
linguagem inclusiva
linguagem de afiliação: Vocabulário verbal e não verbal que sinalizam intenção de proximidade
Humor e elogios
Perceções psicológicas entre interlocutores
Pronomes pessoais;chamar os outros pelo próprio nome
Pistas comunicativas
