作者:Alan Saldivar 1 天以前
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SEGUN SU USO
PODER INFORMAL
Surge de la influencia personal
PODER FORMAL
Derivado de un cargo o posición
SEGUN SU FUENTE
PODER EXPERTO
Derivado del conocimiento o experiencia
Subtópico
PODER DE REFERENCIA
Basado en carisma o admiración
PODER DE RECOMPENSA
Ofrecer incentivos o beneficios
PODER COERCITIVO
Uso de la fuerza o amenaza
PODER LEGITIMO
Basado en normas o leyes (ej. autoridades)
Retroalimentación (feedback)
Es la respuesta del receptor al mensaje del emisor, lo que permite saber si la comunicación fue efectiva o si hubo malentendidos.
Ruido
Son las interferencias o barreras que pueden afectar la comunicación, como problemas en la señal, diferencias de idioma, distracciones o malentendidos.
Contexto
Es la situación en la que ocurre la comunicación. Incluye el entorno físico, cultural, social y psicológico en el que se da el intercambio de información.
Canal
Es el medio por el cual se transmite el mensaje. Puede ser oral (hablado), escrito (textos, cartas, correos), visual (imágenes, señales) o digital (redes sociales, correos electrónicos).
Código
Es el sistema de signos o reglas que se utilizan para transmitir el mensaje (idioma, gestos, símbolos, señales, etc.).
Receptor
Es quien recibe e interpreta el mensaje. Puede ser una persona o un grupo que da sentido a la información enviada.
Mensaje
Es la información que se transmite. Puede ser verbal (palabras habladas o escritas) o no verbal (gestos, imágenes, sonidos, etc.).
Emisor
Es quien envía el mensaje. Puede ser una persona, un grupo o incluso un dispositivo que genera información.
SEGUN EL PROPOSITO
EXPRESIVA
Comunica emociones y sentimientos
PERSUASIVA
Busca influir en el receptor
INFORMATIVA
Transmite datos y hechos
SEGUN EL CONTEXTO
MASIVA
Dirigida a un gran público (ej. redes sociales, TV)
GRUPAL
Entre varias personas
INTERPERSONAL
Entre dos personas
INTRAPERSONAL
Reflexión interna
SEGUN LA DIRECCION
BIDIRECCIONAL
Emisor y receptor intercambian roles.
UNIDIRECCIONAL
Solo emisor transmite (ej. televisión).
SEGUN EL CANAL
NO VERBAL
Gestos, expresiones, posturas
VERBAL
Palabras habladas o escritas
Televisión 📺
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