Dectetar las necesidades del cliente
Para identificar y satisfacer las necesidades del cliente, es esencial realizar una investigación de mercado exhaustiva que incluya encuestas y sesiones de grupo. Esto permite recopilar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores.
開啟
"Dectetar las necesidades del cliente" 3.- Mineria de datos Inferir sus necesidades. Conocer su comportamiento. Sus trasacciones permite tener informacion valiosa Analizar el perfil del cliente Datos de los clientes. Topic principal 4.- Medios sociales. Una observacion pasiva o incluso de la formulacion de perguntas directas. Uso de plataforma electronicas. Comportamiento y las opiniones de los clientes. 2.-Investigaciones secundarias. Conocer a los clientes. Consultores que proveen informacion Comprar reportes elaborados por agencias de investidacion. 1.-Investigacion del mercado(encuestas, seciones de grupo,etc.) Identificar sus necesidades Conocer el comportamiento de los consumidores Buscar informacion Investigar Observacion. 5.- Interacciones directas. Comprender al cliente. Estar en los puntos de ventas con regularidad. No perder el contacto fisico con el cliente. Interaccion directa en los clientes.
