作者：laurent tissot 2 年以前
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Direction de la communication : Une organisation à sécuriser
communication, site, projet, usager, risques, solutions La direction de la communication vise à sécuriser et optimiser ses opérations, avec des initiatives stratégiques prévues jusqu'
開啟
Direction de la communication : Une organisation à sécuriser Risques Manque d'attractivité de la collectivité Messages incohérents ou ne répondant pas aux attentes des usagers Déterioration des outils signalétiques Mobilisation inadaptée à l'enjeu Prestataire non Aindinois / Incompréhension politique Prestataires qui cassent les prix pour obtenir un marché / Prestation insatisfaisante Erreur de casting dans le recrutement Erreurs ou fautes professionnelles Démobilisation des agents Causes Une communication interne en développement Un éco système web éclaté Evaluation aléatoire et minimaliste des actions Encadrement juridique des prestations ? Insécurité sur certaines procédures RH Présence de "chargés de communication" dans certains services Une GRU éclatée et sans traçabilité Communication de crise non sécurisée Logistique événementielle à réinterroger/DRT Conditions de stockage du matériel Compétence de quel service ? Gestion des stocks Lieu? Priorisation des actions / Plan de charge/ Commande politique Un système de validation qui reste à structurer Implantation géographique délocalisée Positionnement entre DGS, élus, Cab et services Travail dans l'urgence Pistes de travail Relation à l'usager : solutions transverses avec service GRU Refonte du site ain.fr et des sites satellites (horizon 2024) Améliorer la notoriété et l'attractivité du Département Améliorer la visibilité des compétences et des actions du Département Renforcer la qualité de service à l'usager Mobile first Travail avec la DRT sur la dimension logistique / Evénéments Finalisation de la politique de gestion de crise Organisation d'un réseau de référents Quid référents et contributeurs ain.fr + En lien ? Création de référents communication ? Généralisation des KPI / Pas au détriment de notre coeur de métiers Circuits de validation à clarifier selon les outils Déménagement au siège à horizon 2024/2025 Généralisation du travail en mode projet Solutions en cours ou déjà mises en oeuvre Communication interne rattachée à la dircom Développement de la marque employeur Réseau ambassadeurs Linkedin pro Accueil des nouveaux arrivants Test actuel du mode projet Com eau Ex : vidéos retro voeux Recensement des outils et méthodes GRU Evolution d'un poste vers logistique événementielle Une procédure de communication de crise en gestation Des conditions de travail confortables Parking Luminosité Matériel adapté Espaces de travail (2 pers max/bureau) Une internalisation de la plupart des missions Recrutement d'un agent en 2022 Une grande agilité pour répondre à la diversité des commandes Services DGS Politique Une procédure d'astreinte qui a fait ses preuves Une circulation de l'information satisfaisante Outil Teams Comité éditorial hebdomadaire Réunion de service hebdomadaire
