类别 全部 - intervención - fortalezas - comunicación - estrategias

作者:Angi Lorena Serrano Rondón 3 年以前

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El lenguaje y la comunicación en los procesos organizacionales de la empresa

En los procesos organizacionales de las empresas, el lenguaje y la comunicación juegan un papel crucial. Estos procesos abarcan desde la creación de empresas prestadoras de servicios hasta la intervención empresarial y el desarrollo de estrategias de traducción.

El lenguaje y la comunicación en los procesos organizacionales de la empresa

Presentan: Aragón Moreno Luis Andro Id: 734975 Avella Suárez Oscar Javier Id: 728018 Serrano Rondón Angi Lorena Id: 728723

El lenguaje y la comunicación en los procesos organizacionales de la empresa

Aportes de los grupos de Colciencias y redes de comunicación han hecho en la comunicación organizacional.

Primer Aporte
Se presenta los estudios de análisis de la intranet como herramienta en el flujo de la información corporativa y propuestas de capacitación para el desarrollo de competencias en redacción.
Segundo Aporte

Se observó que los trabajos realizados por los estudiantes del programas, complementan la visión de la comunicación organizacional desde la perspectiva lingüística, al incorporar conceptos de lingüística- sintaxis, semántica y pragmática- y de semiótica en la descripción de problemas relacionados con la comunicación interpersonal

Tercer Aporte

Los estudios monográficos nos permiten resaltar varios aspectos

Los estudiantes se han apropiado del perfil profesional del programa de lenguas modernas

Las propuestas monográficas han permitido a los estudiantes y tutores la revisión de las teorías y modelos empresariales que mayor influencia han tenido procesos y en la gestión de la comunicación en las empresas colombianas.

Es necesario relacionar de una forma más directa una propuesta metodológica que lleve a la práctica la validación e estas teorías en el contexto de la empresa colombiana.

Los documentos incorporan referencias bibliográficas y análisis de conceptos en lenguas diferentes a la materna, como son inglés, francés, portugués e italiano, lo cual empieza a generar un valor agregado a los profesionales en lenguas modernas.

Análisis del lenguaje en la comunicación

Nos permite
Contar, con una base de datos en áreas de tecnologías de la información y la comunicación, creación de empresas prestadoras de servicios, intervención empresarial, estrategias de traducción, análisis de casos y descripción de modelos teóricos.

Encontrar

Debilidades

Se relacionan con la presentación de marcos teóricos y conceptuales, incluyen un recorrido conceptual de la comunicación organizacional, así como modelos de comunicación, adolecen de un proceso de análisis crítico de la teoría presentada, o no muestran una aplicación del modelo presentado a la problemática establecida.

Fortalezas

Los estudios monográficos en su totalidad, realizan un proceso de intervención empresarial en áreas de comunicación organizacional y de comunicación interna y, así mismo, presentan estrategias de divulgación ideología corporativa, imagen corporativa y retroalimentación de clientes externos.

Aportes teóricos

Autores que han permito comprender la comunicación en el ámbito organizacional.
Joan Costa (España)

° La comunicación es acción. (1999) ° El director de comunicaciones. (2004)

° Comunicación estratégica. ° Gestionar la comunicación desde la dirección.

Plantea

La comunicación es acción, dice que las redes comunicacionales son las que dan vida a la organización, no la organización a ellas.

Annie Bartoli (Francia)

° La organización comunicante y la comunicación organizada. (1992)

La comunicación como proceso estratégico, no instrumental. Donde se ubica la comunicación en la organización, teniendo en cuenta que la organización se mueve en una dinámica cultural particular.

Afirma que los enfoques conjuntos de organización y de comunicación pueden contribuir al desarrollo de una política general más coherente.

Se destaca

Su posición cuestionadora respecto a la comprensión meramente mecánica y superficial de la comunicación y la organización

Frederick Jablin, Linda Ptnam, Krone (Estados unidos)

° The Handbook organizational Comminication. (1987)

Parten de la idea que la comunicación en las organizaciones se ha abordado a partir de las perspectivas que se tienen de la comunicación humana.

4. Interacción de los sistemas

El eje acá son los patrones de las conductas secuenciales, o la recurrencia de actos contiguos. Donde estos patrones tienen lugar dentro de un sistema de comunicación que define el sistema.

3. Simbólico-interpretativa

Considera que la comunicación organizacional consta de patrones de conductas coordinadas con la capacidad de crear, mantener y disolver la organización.

2. Psicológica

Estudia la comunicación desde los filtros conceptuales que tienen las personas (actitudes, cogniciones y percepciones).

1. Mecanicista

Proceso de trasmisión, se centra en el mensaje.

Joan Elias y Jose Macaray (España)

° Mas allá de la comunicación intracomunicación. (1998)

La organización como red de irelaciones y contactos entre personas y grupos de trabajo. y la comunicación como instrumento estratégico para involucrar a todos.

Italo Pizzonlante (Venezuela)

° La geometria de comunicacion. (Imaen Corporativa 2004)

Dice que la comunicación empresarial se hace estratégica en la medida que sabemos dónde estamos y adonde queremos llegar, y se desarrolla a partir de 3 conceptos. (Cultura, identidad e imagen).

Para Pizzolante, la comunicación organizacional permite desarrollar un pensamiento estratégico corporativo.

3. Dintorno

Los valores, normas, procedimientos y principios que subyacen a la empresa: los elementos no tangibles de la misma, pero que conforman la cultura corporativa.

1. Entorno

Se relaciona con áreas donde la organización impacta es impactada.

2. Contorno

Abarca la imagen o apariencia corporativa, lo que comunica la empresa regida por su identidad.

Marcelo Manucchi (Argentina)

° La comunicación, una herramienta para construir el futuro.

Propone construir una estrategia de comunicación que permita la construcción de organizaciones desde las posibilidades.

Leipzig, John s. and More, elizabeth

° Organizacional communication: A Review and Analysis of Theree Current Aporoaches to the Field.

Estudio de la comunicación organizacional como un ofrecimiento actual de los campos de comportamiento organizacional, comunicación organizacional, comunicación de negocios. lo cual concierne filosofías y metodología de las 3 areas que son compradas para identificar el marco conceptual actual de la comunicación organizacional.

Lara Salvador

° ¿Qué es comunicación organizacional?

Define la comunicación organizacional relacionada con los conceptos del posmodernismo.

Martelo, Mira y Calero Solón

James Taylor (Universidad Montreal)

Fernando flores

Rafael Echeverría

Cees Van Riel

Clasifica como manifestaciones principales de la comunicación organizacional la comunicación de mercadeo o de marketing, la comunicación organizativa y la de dirección

Afirma

Que en la práctica actual, toda forma de comunicación utilizada por la organización, fuera del campo de la comunicación de marketing, corresponde a la organizativa.

Incluye

Marketing mix

Marketing directo

Promociones de venta

Patrocinio

Ventas personales

Publicidad

Ontología del Lenguaje

Propone entender al ser humano como un ser lingüístico; es decir, el ser humano se construye con el lenguaje.

Concibe a la organización como una red de conversaciones, él se fundamenta en las teorías de John Searle y Austin sobre los actos del habla.

Apunta a abordar la comunicación desde la concepción de creadora de la organización, negociación de sentidos.

Texto

° La comunicación, las organizaciones y algunos casos de estudio.

Los autores apuntan a establecer la comunicación organizacional como un objeto de estudio particular y no solo como el instrumento para agilizar la dinámica de la información en la organización.