作者：andrea bustos 1 年以前
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el proceso de la comunicación
La comunicación es un proceso fundamental que implica la transmisión de mensajes entre un emisor y un receptor. Para lograr una comunicación eficaz, es vital que lo que se dice sea escuchado y comprendido adecuadamente, permitiendo así respuestas apropiadas.
開啟
el proceso de la comunicación barreras de la comunicación argumentos lógicos y obviar lo emocional desvio etiquetas y sarcasmo diagnóstico elogio manipulador planteamiento orden amenaza emisor y receptor con personalidades y estilos muy diferentes incongruencia entre los verbal y lo extraverbal el emisor evalúa el estatus del receptor el receptor oye lo que no quiere oir emisor y receptor con diferentes canales guias interferencia de estímulos distorsión de los mensajes axiomas de la comunicación todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios según estén basados en la igualdad o diferencia en toda comunicación existe un nivel digital y un nivel analógico la naturaleza de una relación depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicación que cada participante establece en toda comunicación existe un nivel de relacion no se puede no comunicar es un enunciado básico que establece sin necesidad de ser demostrado comunicación eficaz emisor - receptor cuando lo que se dice es escuchado y comprendido por quienes se comunican para poder ofrecer las respuestas adecuadas comunicación interpersonal estrategias para comunicarse eficazmente uso de varios canales reforzamiento de las palabras con acciones preguntas abiertas y creativas traducción de quejas en solicitudes específicas uso del lenguaje sencillo expresión clara y completa esclarecimiento de la intención retroalimentación del mensaje recibido escucha activa y reflexiba
