作者:DANIEL AREVALO 6 年以前
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ÉRASE UNA VEZ UNA FÁBRICA
Una empresa dedicada a la fabricación de signos de puntuación enfrenta problemas relacionados con la calidad de sus productos. A pesar de contar con competencia y esfuerzos innovadores, los resultados no han sido satisfactorios.
開啟
Signos de puntuación Fuente: John Guaspari, ''Érase una vez una Fábrica...'' ASIGNATURA: Calidad ELABORADO POR: Daniel Enrique Arévalo Escobar ¿Qué Necesita? Trabajo en equipo Inversión Liderazgo Por parte de la gerencia No hay calidad Hay Calidad ¿Cumple con las necesidades del cliente? CALIDAD Tener en cuenta las opiniones de los clientes Fallido ¿Cómo mejorar? Prevención No era suficiente Aumentar Supervisión Aumentar Esfuerzo de los trabajadores De Calidad ¿De qué carece? dedicada a la fabricación de: Paréntesis y Corchetes Signos de interrogación y admiración Empresa Calidad del producto Triunfó fracasaron COMPETENCIA Emoción S.A. Interrogación S.A. Desaparecer S.A. Procesos S.A La mayor competencia RUFO PUNTO Lider Innovador Apasionado ÉRASE UNA VEZ UNA FÁBRICA Puntuación S.A FUNDADOR