etica y responsabilidad social empresarial

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由Maria del Rosario

marketing territorial

proporciona elementos y estrategias para la promoción y posicionamiento de las naciones, departamentos y ciudades; para crear una imagen integral, que permita satisfacer las necesidades de los Stakeholders (locales, inversores y turistas), mejorando el desarrollo social y económico de un territorio.

especificar las estrategias

que van a emplearse en cada una de las variables del mix territorial

mix territorial

está compuesto por el producto u oferta territorial, la promoción y comunicación, la localización, poderes públicos y opinión pública.

especificación de los objetivos del plan

necesidades económicas, políticas, sociales y ambientales,

fases para su desarrollo

diagnóstico del estado actual del territorio

caracterización de los elementos de tipo económico, físicos, sociales, de identidad e imagen

construir una red de colaboración

se compone de una empresa y sus stakeholders (consumidores, trabajadores, proveedores, distribuidores, minoristas, agencias publicitarias, académicos y otros) con los que ha construido unas relaciones de colaboración mutuamente beneficiosas.

propositos de caracater ambiental

1.atributos ecologicos:minimice el consumo de recursos escasos y la generación de residuos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. 2.precio: existe un límite superior del valor percibido por el consumidor. Por encima de este nivel, el efecto inhibidor de la compra será efectivo y el consumidor no comprará el producto a pesar de su predisposición a la compra de productos ecológicos. 3.distribución: permitir poner el producto a disposición del consumidor en el lugar y en el momento oportuno, en la cantidad deseada, a un costo aceptable para la empresa y de una forma atractiva para el consumidor 4.promocion: estimular la demanda del producto, la promoción ecológica educando medioambientalmente a todas las partes interesadas, y contribuir a crear una imagen de responsabilidad medioambiental que permita, directa o indirectamente, tener un reflejo positivo en las ventas.5.Construir una organización de Mercadeo para que ejecute el plan 6.Evaluar y ajustar el programa para que sea más eficaz.

MARKETING ECOLOGICO

va a la búsqueda por captar clientes (transacciones) a la búsqueda de su satisfacción integral en el largo plazo (relaciones). proceso que integra al servicio al cliente con la calidad y el marketing, con el fin de establecer y mantener relaciones duraderas y rentables con los clientes

pasos

Interacción con los clientes

Clasificar a los clientes según su rentabilidad permite reducir los costos de transacción y relación con aquellos que están por debajo de los niveles adecuados.

Diferenciación de los clientes

Cada cliente tiene un valor determinado para la organización según: la frecuencia de compra, el monto de la compra, la fecha de la última compra.

Identificación del cliente

bajo el principio del marketing relacional cada cliente es un segmento; una vez conocido cada uno de ellos, es posible clasificarlos en grupos.

se ocupa de darle un enfoque ambiental, tanto social como empresarial a una empresa o producto entendida tambien como la comercializacion de productos enteramente ecologicos como estrategia de nuevos lients prospectos.

ELEMENTOS

donde usarlo

el marketing se pude ver en la utilizacion de menos embalaje ala hora de vender, menos residuos el reciclaje, hacer anuncios para cambiar la mentalidad de las personas involucradas, el uso conciente de energia y un medio de transporte mas ecologico como una bicicleta.

razon para usarlo

las empresas buscan limpiar su imagen y mejorar su nombre derivando la totalidad de sus campañas megalomanas de publicidad a la conservacion y el cuidado del medio ambiente por un bien comunitario.