类别 全部 - personalidad - adaptación - empatía - comunicación

作者:Lina Maria Cubillos Palacio 12 年以前

620

Fenomeno Rapport

La conexión entre individuos, conocida como fenómeno Rapport, se basa en la adaptación tanto externa como interna. Externamente, esto implica sincronizar movimientos y posturas, mientras que internamente se refiere a la alineación con la personalidad, el lenguaje verbal y los movimientos oculares del interlocutor.

Fenomeno Rapport

Fenomeno Rapport

Existen dos Tipos

Interno
Se refiere a las personas, segun como sea la personalidad, por la forma como hablan y por los movimientos oculares

Tipos de personas

Muy interesante

Visuales: Se hacen una idea del mundo por lo que ven. Auditivas: Se hacen una idea del mundo por lo que escucha o se dice. Kinéstesicas: Se hacen una idea del mundo por lo que sienten huelen y degustan se basa en sensaciones y sentimientos.

CONCLUSIONES: Considero que el fenomeno Rapport es demasiado indispensable para mi labor, dado que yo atiendo de manera personalizada. Si yo tengo una empatia y sincronia con las Directoras. el servicio va a fluir y se va a manejar una buena relación entre Directora y ejecutivo, si por el contrario yo no tengo esa empatia y sincronia, las Directoras van a precibir el servicio que yo les brindo como forzado y obligado. En cuanto a los tipos de personas es muy importante conocer a la persona que tengo al frente ya que si yo la conozco, puedo saber la manera en que le debo contestar, como la debo tratar y hasta en la forma en que la debo mirar. Me sirvio mucho este ejercicio porque aprendi como identificar a las personas por medio de la parte auditiva, visual y por los sentimientos.

Externo
Es la adaptación a los movimientos y posturas del otro, es esa conexion inconciente.

Subtopic

Es una relación de pensamientos o sentimientos armonizados entre dos o mas personas, esto nos ayuda a acercarnos a lo demas y a brindar un mejor servicio.

Basado en :
La observación y la comprensión por medio de la imitación del lenguaje donde se crea una sensación de confianza e intimidad.

Logrando

Detectar preferencias mentales de la persona que tengo al frente y luego adaptar mi lenguaje a ese tipo de lenguaje.

Ejemplos de Rapport

La moda, las tribus urbanas, las parejas de casados cuando usan algo de vestir en comun.