GODEX公司的核心策略
GODEX公司致力于通过口碑营销来提升市场影响力。每个包裹中都包含一个介绍机会,以便顾客推荐给他人。这种策略不仅涵盖了介绍卡和赠券,还在每次与顾客互动时引导他们提供被介绍人信息。过去,公司通过发送商品目录与顾客保持联系,并估算顾客生命周期价值,发现每个顾客价值750美元。为了做出更明智的决策,公司从五万名顾客中随机抽取一千人进行数据分析。此外,GODEX公司还提供强有力的退货跟踪系统和百分百终身满意保证书,以确保顾客的信任和满意。
GODEX公司的核心策略
利用口碑营销
现在
在每个包裹里都有个给被介绍人的包裹
在每个产品附带多种介绍机会
介绍卡
赠券
在与每个顾客交往时导出被介绍人
过去
给顾客发送商品目录
提供强有力的保证
跟踪所有退货
制定百分百终身满意保证书
估计顾客生命周期
技术
从50000顾客中随机抽出1000人往前追溯
每个顾客价值750美元
策略
在做决策时将其考虑在内