作者：mayvi valdivia 6 年以前
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heurística
La evaluación heurística es un método utilizado para analizar la usabilidad de un sistema mediante la inspección sistemática de su diseño por parte de expertos. Este enfoque se basa en principios establecidos y permite encontrar una amplia gama de problemas de usabilidad sin la necesidad de involucrar directamente a los usuarios, haciéndolo un proceso económico y aplicable en etapas tempranas del desarrollo.
開啟
Evaluación heurística Entregables Lista de elementos positivos del sistema evaluado. Lista de recomendaciones de diseño que dan solución a los problemas de usabilidad Contribuciones relacionadas al análisis e interpretación de los resultados obtenidos Priorización de los problemas de usabilidad según su criticidad y severidad. Lista de problemas de usabilidad identificados en el prototipo o sistema evaluado. Participantes Representante de la organización persona de la organización que tiene conocimiento acerca del sistema a evaluar Evaluadores expertos son los participantes más importantes de la evaluación Evaluador supervisor asume el rol de moderador Etapas del proceso de desarrollo Se recomienda que el sistema a evaluar tenga cierto grado de avance o funcionalidad Puede ser realizado en todas las etapas del desarrollo de un sistema Requerimientos Cualquier tipo de prototipo (funcional o no funcional) o sistema final. Desventajas Podrían ignorarse problemas específicos del dominio. Un número elevado de expertos aumentan los costos de la evaluación. Ventajas Aplicable en etapas tempranas de desarrollo Permite identificar gran cantidad de problemas de usabilidad No consume tiempo de los usuarios Es un método de evaluación económico Actividades PASO 4: Los evaluadores realizan una calificación de cada problema
de acuerdo a su severidad y frecuencia de aparición PASO 3: La lista anterior se le entrega a cada evaluador para estimar la severidad y frecuencia con que aparecen los problemas. PASO 2: Se reúnen para generar una lista única de problemas de usabilidad PASO 1: Trabajan individualmente evaluando un sistema Descripción La participación de varios evaluadores permite que se encuentren mayor cantidad de problemas de usabilidad Entre 3-5 expertos Se basa en los principios heurísticos Consiste en que un conjunto de evaluadores expertos en usabilidad inspeccionan sistemáticamente el diseño de la interfaz del sistema. Objetivos Identificar problemas específicos en el diseño. Evaluar la experiencia del usuario en su interacción con el sistema. Evaluar la funcionalidad del sistema
