Organisatsioonides on oluline tagada infotehnoloogilise taristu tõrgeteta toimimine, mis hõlmab erinevaid aspekte alates süsteemide hooldusest kuni kasutajate toetamiseni. Sellised ülesanded nõuavad detailset funktsionaalset lugemisoskus, eriti kui tegemist on õigusaktide ja spetsiifiliste terminoloogiaga seotud dokumentidega.