La auditoría de recursos humanos utiliza diversos métodos para recopilar información y evaluar diferentes aspectos del funcionamiento organizacional. Las encuestas son herramientas comunes para obtener datos sobre el servicio, el comportamiento y la efectividad del equipo, así como la actuación del personal.
Los elementos que debe de tener el informe de la auditoría de recursos humanos
EVALUACION DE AJUSTE:
Un párrafo inicial donde se describa la operación auditada, el periodo abarcado, entre otros.
Se hará constar cualquier limitación impuesta al trabajo del auditor.
En otro párrafo se hará una evaluación general de la operación y se clasificaran los
resultados. Es importante que se presenten los resultados favorables los mismo que los
desfavorables.
PREPARACION: Recabar la información preliminar, se debe proceder a seleccionar la necesaria
para instrumentas la auditoria, la cual incluye dos apartados: la propuesta técnica y el programa
de trabajo:
**Propuesta técnica: Tipo de auditoria que se pretende realizar.
**Alcance: Área(s) de aplicación.
Objetivos: Logros que se pretenden alcanzar.
Estrategia. Ruta fundamental para oriental el curso de acción y asignación de recursos.
Justificación: Demostración de la necesidad de instrumentarla.
Acción: Iniciativas o actividades necesarias para su ejecución.
Recursos: Requerimientos humanos, materiales y tecnológicos.Costos: Estimación global y especifica de recursos financieros necesarios.
Resultados: Beneficios que se espera obtener.
Información complementaria: Material e investigación que pueden servir como elementos
de apoyo.
Identificación: Nombre del estudio.
Responsable(s): Auditor a cargo de su implementación.
Área(s): universo bajo estudio.
Clave: Numero progresivo de las áreas, programadas o proyectos.
Actividades: Pasos específicos para captar y examinar la información.
Fases: Definición del orden secuencial para realizar las actividades.
Calendario: Fechas asignadas para el inicio de termino de cada fase.
Representación gráfica: descripción de las acciones en cuadros e imágenes.
Formato: Presentación y resguardo de avances.
Reportes de avance: Seguimiento de las acciones.
**Periocidad: Tiempo dispuesto para informar avances.
EL INFORME DEBE CUMPLIR UNA SERIE DE REQUISITOS:
**Claridad: comprensible y de fácil lectura.
**Atractivo: presencia de tablas, graficas, formato muy cuidado, entre otros.
**Riguroso: sin errores de cálculo, centrado en hechos constatados más que en opiniones.
**Relevancia: centrado en los aspectos importante, mas estratégicos.
**Constructivo: presenta recomendaciones y sugiere acciones de mejora.
ESTRUCUTURA DEL INFORME:
**Objetivos y alcance de la auditoria.
**Procedimientos de auditoria y aspectos metodológicos generales aplicados.
**Presentación de resultado.
**Resumen de las conclusiones.
**Informe del auditor.
**Recomendaciones del auditor.
**Anexo (soporte de los resultados aportados)
ELABORACION Y ENTREGA DEL INFORME:
**Describir las prácticas de RRHH de la empresa.
**Valorar las practicas: indicar cuales son las correctas y cuáles son las incorrectas.
**Proponer sugerencia y recomendaciones con el fin de cubrir las deficiencias detectadas.
Los instrumentos de recolección de información de la auditoría
Inventarios
Consiste en hacer un recuento físico de lo que se está auditando, con el fin de compararlo con lo que existe en los documentos en la misma fecha. Consiste en comparar las cantidades reales existentes con las que debería haber para comprobar que sean iguales, de lo contrario iniciar la investigación de la diferencia para establecer las causas.
Encuestas
Las encuestas son utilizadas frecuentemente para recolectar información sobre aspectos como el servicio, el comportamiento y utilidad del equipo, la actuación del personal y los usuarios, entre otros juicios de la función informática.
Cuestionarios
Los cuestionarios son preguntas impresas en formatos o fichas en que el auditado responde de acuerdo a su criterio, de esta manera el auditor obtiene información que posteriormente puede clasificar e interpretar por medio de la tabulación y análisis, para evaluar lo que se está auditando y emitir una opción sobre el aspecto evaluado.
Entrevistas
Esta técnica es la más utilizada por lo auditores ya que a través de esta se obtiene información sobre lo que esta auditando, además de tips que permitirán conocer más sobre los puntos a evaluar o analizar. La entrevista en general es un medio directo para la recolección de información para la captura de los datos informados por medio de grabadoras digitales o cualquier otro medio.
Observación
Es una de las técnicas más utilizadas para examinar los diferentes aspectos que intervienen en el funcionamiento del área informática y los sistemas de software, permite recolectar la información directamente sobre el comportamiento de los sistemas, del área de informática, de las funciones y actividades, los procedimientos y operación de los sistemas, y de cualquier hecho que ocurra en el área
