La Cultura Organizacional:
"Las organizaciones tienen una cultura"
4. Formación del Sistema Cultural
Sistemas Formales Oficiales
Creencias del Propio Grupo Social
ejemplo
Referencias Culturales Externas
Sectoriales
Se refiere a supuestos comunes en una
industria o sector de actividades sobre
la forma apropiada de conductas o prácticas
Institucionales
Valores propios de organizaciones
sin fines de lucro
Profesionales
Creencias y valores que comparten
un grupo de profesionales
Regionales
Variaciones en las pautas culturales en
una misma nación
Nacionales
hace referencia a
Creencias sobre el empleo, relaciones
laborales, usos de la autoridad, etc.
5. Niveles de Cultura Organizacional
SUPUESTOS BÁSICOS
(Dados por sentados, invisibles)
VALORES EXPUESTOS
(Mayor grado de conciencia)
ARTEFACTOS Y CREACIONES
(Visibles pero con frecuencia
no descifrables)
6. Funcionalidad y Fortaleza de la Cultura Organizacional
se divide en
FORTALEZAS
acarrea
RIESGOS
5. Orientación al pasado y a las
traiciones
4. Fundamentalismo ideológicos
3. Cultura fuerte que no se alinea
a los objetivos de la empresa
2. Dificultades de adaptación
1. Resistencia al cambio
BENEFICIOS
5. Mayor identidad cultural
4. Menor necesidad de control formal
3. Consistencia en decisiones
2. Alta cohesión
1. Valores fuertes
FUNCIONALIDAD
se refiere a
Lo que la cultura hace para “resolver los
problemas básicos de un grupo social”
permite que la organización tenga
Cultura Disfuncional
se caracteriza por ser
Conflictos entre los miembros
del equipo, decisiones erráticas,
pérdidas potenciales
Cultura Funcional
se caracteriza por
Cohesión grupal alta, flexibilidad,
motivación, compromiso y la
creatividad
7. Pensando en la Cultura Organizacional
se puede comprender desde la perspectiva
Sombrero Azul
CONTROL
Sombrero Negro
NEGATIVO
Sombrero Rojo
EMOCIONAL
Sombrero Amarillo
POSITIVO
Sombrero Verde
CREATIVO
Sombrero Blanco
NEUTRAL
3. Pautas Culturales
ADMINISTRACIÓN
Estudia la cultura de las organizaciones con el
propósito de diseñar “modelos de organización”
para mejorar el desempeño.
CULTUROLOGÍA
Estudios sociológicos, económicos, políticos e
históricos de los sistemas culturales
ANTROPOLOGÍA
Interés por el estudio del comportamiento
social, particularmente la Cultura
2. Características
Si la estrategia de la empresa no está alienada con
la cultura organizacional, se puede perder la eficacia
en el logro de los objetivos
Puede comprenderse como un medio para alcanzar
los objetivos de la organización
A través de su trabajo se puede lograr que los
colaboradores de la empresa trabajen por unos
mismos objetivos estratégicos
Es una variable o un medio que puede ser utilizado
para mejorar el desempeño y el logro de los objetivos
Son las variables propias de la empresa
que la hacen particular
1. Antecedentes Históricos
la consideran como
Se toma a la C.O como una oportunidad
para agregar valor y generar competencia
Noventas
Se acuñan éxitos y fracasos
de algunas empresas a la
Cultura Organizacional
Comparación entre el sistema Japonés y Americano
Peters y Waterman (1982)
Estudio longitudinal en empresas
Concluyen que todas las empresas
tienen una cultura original
Ouchi, (1982)
Transferencia a empresas
Norteamericanas
Principios de la cultura
Prácticas directivas
Sistema de ideas, mental y subconsciente
Parte integrante del sistema sociocultural
